secrétaire médical (h/f)

Adecco Medical recherche un Concierge Hospitalier (H/F) pour des missions d'Intérim ponctuelles, au sein de cliniques privées, CH, ou EHPAD. Vous apporterez un accompagnement, humain et individualisé, aux patients, ainsi qu’à leurs proches, tout au long de leurs parcours (avant, pendant et après l’hospitalisation). Grâce à l’utilisation des outils digitaux, vous deviendrez un véritable acteur contribuant au bien être du patient ! L’organisation de votre poste s’articulera autour des missions d’aide et de conseil suivantes : La gestion administrative : Admission et accueil des patients, lien avec les organismes sociaux (mutuelles), gestion des demandes pour les chambres individuelles, gestion des sorties/retours à domicile des patients et transmission des informations avec les services concernés de l’hôpital. La gestion hôtelière et les services de conciergerie, à la demande du patient ou de ses proches : Promotion des prestations, conseil sur le catalogue des produits et services disponibles (rendez-vous bien-être, pauses gourmandes, divertissements et soins du linge), organisation et gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle La gestion de la caisse : Ouverture de la caisse, encaissements et clôture de la caisse La gestion des locaux : Entretien des locaux mis à disposition Grâce à vous, les patients oublient le stress lié aux démarches administratives, à la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant… Vous gérerez tout pour faciliter leur séjour à l’hôpital et leur rendre la vie un peu plus rose ! Mission du lundi au vendredi + 1 samedi sur 3 APTITUDE(S) * Vous apporterez un accompagnement, humain et individualisé, aux patients, ainsi qu’à leurs proches, tout au long de leurs parcours (avant, pendant et après l’hospitalisation). Grâce à l’utilisation des outils digitaux, vous deviendrez un véritable acteur contribuant au bien être du patient ! L’organisation de votre poste s’articulera autour des missions d’aide et de conseil suivantes : La gestion administrative : Admission et accueil des patients, lien avec les organismes sociaux (mutuelles), gestion des demandes pour les chambres individuelles, gestion des sorties/retours à domicile des patients et transmission des informations avec les services concernés de l’hôpital. La gestion hôtelière et les services de conciergerie, à la demande du patient ou de ses proches : Promotion des prestations, conseil sur le catalogue des produits et services disponibles (rendez-vous bien-être, pauses gourmandes, divertissements et soins du linge), organisation et gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle La gestion de la caisse : Ouverture de la caisse, encaissements et clôture de la caisse La gestion des locaux : Entretien des locaux mis à disposition Grâce à vous, les patients oublient le stress lié aux démarches administratives, à la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant… Vous gérerez tout pour faciliter leur séjour à l’hôpital et leur rendre la vie un peu plus rose !