veilleur de nuit h/f

Description de l'emploi * Vous avez l'esprit de service et souhaitez faire vivre à vos hôtes un moment unique, Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome, rigoureux(se),Vous appréciez le travail en équipe, Pour rejoindre son équipe, l'hôtel Ibis Styles de Blagnac est à la recherche d'un(e) Veilleur (se) de nuit polyvalent (e) en CDD remplacement d'un mois. Vos missions principales sont : Travail de Nuit : 4 nuits par semaine suivi de 4 jours de Repos Poste pouvant correspondre à un (ne) étudiant (te) Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client, les accompagner à l'arrivée, au départ et à chaque moment de leur séjour, Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation, grâce aux différentes cartes de fidélité du groupe, Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être, Contribuer à la réalisation des objectifs de l'hôtel et à la réalisation du chiffre d'affaires, Gérer la prise de réservations par email et téléphone, Assurer le contrôle de la caisse et veiller à la sécurité des fonds et clients Poste polyvalent Dressage des buffets Pliage des serviettes et linge hotel et repassage des taies oreiller Nettoyage des espaces lobby L'expérience professionnelle * Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel * Sens du service et de l’accueil * Passion pour le client * Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle). * Organisation et rigueur * Flexibilité et polyvalence Avantages Mutuelle Prime transport Prime Annuelle