business analyst senior salesforce f/h
Detail de l'annonce :
Ce que vous allez faireVous rejoindrez notre practice « Digital
Platform » qui met en œuvre pour nos clients des clouds Salesforce
et des solutions low code (Appian). Nos principales activités sont :
Les projets d'implémentation et d’intégration de solutions CRM,
Sales, Service, Marketing, e-Commerce intégrées au SI de nos clients
; L’assistance à la maîtrise d’ouvrage et au déploiement ; La
maintenance et les évolutions ; L’expertise métier marketing,
commercial, après-vente, e-commerce. Vos principales missions seront
: Etre responsable sur la partie applicative et fonctionnelle sur un
périmètre donné ; Structurer, animer et rendre efficaces les
réunions et ateliers avec le client afin de définir au mieux son
besoin ; Etre garant du respect des bonnes pratiques, modéliser les
processus métier, paramétrer les parties les plus complexes de la
solution et cadrer le travail des développeurs ; Etre garant de la
qualité de la solution délivrée en appliquant des plans de tests ;
Etre garant de l’adéquation fonctionnelle et de la solution
réalisée avec le reste du SI du client ; Faire des reportings projet
(suivi d’avancement, faits marquants, points de décisions...) ;
Etre responsable du respect des budgets et des délais ; Encadrer et
participer à la montée en compétences des Business Analyst juniors.
Vos points fortsVous êtes curieux, vous aimez découvrir de nouveaux
sujets. Pour vous, le plus important est de délivrer des solutions
concrètes, plus que d’apporter conseil et analyses stratégiques
très en amont de la construction des solutions. Vous êtes autonomes
sur votre rôle, et apportez une vision claire de votre activité à
votre responsable.Vous avez une grande capacité à travailler en
équipe, à communiquer, à partager vos connaissances.Vous avez un
bon esprit d’analyse et de synthèse.Vous vous impliquez fortement
et êtes force de proposition.Ce que vous ferez aprèsSelon vos
capacités et vos envies, vous évoluerez ensuite vers un profil de
chef de projet Salesforce ou d’architecte applicatif Salesforce.
Compétences requises Avoir travaillé au minimum 4 ans sur des
projets Salesforce ; Expérience du travail en équipe dans des
environnements agiles ; Maîtrise de la plate-forme Core Salesforce
(Force, Sales, Service) et idéalement connaissance complémentaire de
clouds tels que B2C Commerce, B2B Commerce, Marketing Cloud ;
Maîtrise des sujets liés à la donnée sur Salesforce :
modélisation des objets et contraintes liées, contraintes et
pratiques liées à la migration de données, maîtrise des
pré-traitements sur Excel, modélisation d’interface avec les
autres systèmes Capacité à travailler en anglais, à comprendre et
rédiger des documents clients de qualité dans cette langue.