chargé d'activités service marketing et communication poitiers h/f

Description du poste MÉTIER Marketing / Communication TITRE DU POSTE Chargé d'activités Service Marketing et Communication - Poitiers H/F DESCRIPTION DU POSTE Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente et 529.000 clients, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital). Au sein d’un Groupe bancaire comptant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l’un des tous premiers recruteurs de talents de l’Indre-et-Loire et de la Vienne avec plus de 100 recrutements en 2021. Le chargé de segment de clientèle est responsable de la mise en place des actions de marketing et communication concourant au développement des parts de marché de son segment. Il doit avoir la connaissance de son fonds de commerce ainsi que du marché et de la concurrence. Force de propositions, son rôle est d’élaborer des offres segmentées (marketing mix) avec les filières sur tous les domaines (crédits, assurances, BAQ, épargne…) en apportant sa vision client. Il doit faire évoluer la conquête, la fidélité et le sociétariat. Rejoignez le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou en tant que CHARGÉ D'ACTIVITÉS SERVICE MARKETING ET COMMUNICATION. Le poste est en CDI et basé sur POITIERS (86). Vous aurez pour principales missions : * Définir la stratégie de son segment sur l’année et réaliser les plans d’actions y afférents sur la base des conditions de marché concurrentielles et des attentes des clients * Elaborer les offres en lien avec les filières/les marchés, construire et présenter les stratégies distributives en instances * Construire, assurer la mise en oeuvre et piloter le plan de communication multicanal de son segment dans le respect de la charte * Etre garant de la connaissance du marché et des consommateurs via les analyses régulières des panels * Analyser la rentabilité des actions et assurer le suivi des performances de ces dernières (analyse des performances, proposition d’actions correctrices, reporting…) * Mettre en place des cibles pour le réseau et mesurer leur efficacité * Avoir une vision à moyen terme : identification des opportunités de croissance sur le segment * Etre responsable de l’exécution de son budget Vous aurez pour activités principales : * Elaborer d’actions marketing/communication stratégiques et opérationnelles en lien avec les filières et les pôles CarCentre * Créer de cibles pertinentes à destination du réseau (construction de scores, de cibles avec le pole CRM, …) * Réaliser une veille concurrentielle hebdomadaire et rechercher les bonnes pratiques des autres CR * Piloter et suivre le budget de son segment PROFIL 3 INDICATEURS CLÉS : * Budget * Proposition d’innovation dans les offres et approches clients * ROI Connaissances et savoir-faire : * Maîtrise des outils bureautiques et informatiques de communication (Office et Suite Adobe) * Gestion de projet marketing * Compétences rédactionnelles et digitales (connaissance des canaux, parcours clients, UX) * Aptitude à accompagner la définition de stratégie à moyen terme de l’entreprise liée au segment concerné Savoir-être : * Force de proposition et aptitude à l’innovation * Curiosité * Autonomie * Transversalité CONTRAT CDI STATUT Cadre Localisation du poste LOCALISATION DU POSTE Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86) LIEU DE TRAVAIL Poitiers Critères candidat NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS Bac+5