responsable adjoint courses h/f

INFORMATIONS GÉNÉRALES ENTITÉ DE RATTACHEMENT GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays. Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe. Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé RÉFÉRENCE 2022-9129 LINE OF BUSINESS DISTRIBUTION & EXPRESS DESCRIPTION DU POSTE TYPE DE CONTRAT CDI-Temps plein FONCTION Activités Opérationnelles - Affrètement INTITULÉ DU POSTE Responsable Adjoint Courses H/F EXIGENCES ET CONTRAINTES DU POSTE (HORAIRES DE TRAVAIL...) Horaires administratifs. DESCRIPTION DE LA MISSION En qualité de Responsable Adjoint Courses il vous incombera de superviser, animer et manager l'équipe d'affréteurs courses, tout en garantissant la qualité de service offerte aux clients dans le respect des engagements, de la réglementation. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes : Relation commerciale : * Élaborer des prestations de transport spécifiques selon le cahier des charges de chaque demande clients et prospects * Construire une offre tarifaire à toute nouvelle proposition de prestation * S'assurer de la bonne facturation des dossiers en adéquation avec les prérequis des clients * Répondre aux appels d'offres * Apporter conseil et support aux clients Relation avec les sous-traitants : * Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires. * Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations. * Superviser l'organisation et le suivi des transports réalisés par l'équipe opérationnelle dont vous aurez la charge (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client). * Veiller à l'optimisation constante du coût de la sous-traitance et mettre à jour régulièrement son portefeuille de sous-traitants Management des équipes et de leur développement professionnel : * Partager, diffuser et faire adhérer ses collaborateurs directs à la politique managériale et à la culture d'entreprise définies par le Groupe et la direction d'agence * Fédérer et créer des synergies au sein de son service et avec les autres services de l'agence * Animer des réunions d'équipe auprès de ses collaborateurs directs * Animer individuellement et collectivement ses collaborateurs directs * Procéder à l'évaluation de ses collaborateurs directs, en organisant les parcours d'intégration, en réalisant les entretiens annuels et en suivant le plan de développement individuel de ses équipes * Veiller au maintien des compétences et des motivations individuelles du personnel * Apporter support et conseil à ses équipes en cas de problèmes rencontrés * Assurer une communication descendante et ascendante auprès de ses équipes et de sa hiérarchie. Performance de l'activité et amélioration continue ; * S'assurer au quotidien du bon déroulement du processus d'exploitation * Identifier les écarts de prestation au cahier des charges clients et proposer des solutions d'amélioration * Piloter l'exploitation à l'aide du suivi d'indicateurs de performance * S'assurer d'une planification efficiente du travail des équipes en garantissant en permanence l'adaptation des effectifs au volume d'activité (plannings, congés,...) * Veiller à la mise en adéquation des moyens techniques nécessaires au fonctionnement quotidien de l'activité * Veiller à la bonne saisie des opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation. PROFIL DU CANDIDAT Connaissance du marché du transport (clients, concurrence...) Connaissance du droit et de la règlementation du transport Connaissance des formalités administratives de douane Capacité à gérer un budget et des effectifs. Connaissance d'une langue étrangère peut être un plus. TEMPS DE TRAVAIL EN % 100 LIEU DE PRISE DE SERVICE LIEU DE PRISE DE SERVICE Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine VILLE(S) GENNEVILLIERS CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS BAC+2 / BTS / DUT NIVEAU D'EXPÉRIENCE DANS LA FONCTION Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)