alternance gestionnaire entreprise assurances h/f

DESCRIPTION DU POSTE Environnement de la BU/SU : Au sein de la Direction des Marchés Entreprises et Professionnels, vous intégrerez l’Unité de Gestion Opérations qui a principalement pour mission de gérer les contrats IARD Entreprises : essentiellement Multirisque Entreprises (Dommages-RC), Flotte automobile/Mission collaborateurs des clients Entreprise de PACIFICA. Au sein du service, vous assurerez la relation avec les clients Entreprise, la prise en charge de leurs demandes, les opérations de vie de leurs contrats et l’assistance aux souscripteurs, aux commerciaux des caisses régionales et aux autres partenaires de PACIFICA. Contexte et objectif du poste : Le service UGO, qui comprend 7 collaborateurs, a pour objectif de gérer les contrats entreprises ainsi que la durée de vie des contrats et l’assistance aux clients et collègues du réseau. Il recherche actuellement un Gestionnaire Entreprise pour venir renforcer l’équipe. Missions : Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ? * Gestion de la Relation Client par téléphone, courriers ou emails avec les clients afin d’apporter des réponses rapides, claires, fiables et adaptées * Assistance au réseau de 1er niveau (commerciaux des Caisses régionales et souscripteurs Pacifica) * Traitement des actes de gestion des contrats au quotidien (courriers manuels, quittancement, avenants, …), la collecte, le suivi et le contrôle des pièces contractuelles * Gestion de parc automobile * Analyse et proposition d’amélioration de l’organisation de l’activité Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive. Vous hésitez encore à nous rejoindre ? Sachez que l’humain est au cœur de notre Projet d’entreprise afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe. Et après ? En rejoignant CAA, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière. Alors, prenez part à l’aventure ! * CRITÈRES DE CANDIDATURE * Date de prise de fonction * 01/09/2022 * Durée * 12 à 24 mois * Cadre / Non Cadre * Non cadre * Niveau d'étude minimum * Bac + 2 / L2 * Formation / Spécialisation * Vous préparez un diplôme dans le domaine de l'assurance Expérience : Vous avez une expérience sur un poste de gestionnaire en Assurance. * Niveau d'expérience minimum * 0 - 2 ans * Soft skills * Compétences recherchées : Et en plus vous maitrisez le domaine de la gestion des contrats, de l'assurance et de l'Entreprise. Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ; Vous avez certainement le profil que nous recherchons ! * Outils informatiques * Excel et World * ENTREPRISE CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.