conseiller de vente (h/f 25h cdd 5 mois)
Detail de l'annonce :
Company Description
& Other Stories est une marque de mode offrant aux femmes une large
gamme de chaussures, sacs, accessoires, bijoux, lingerie, produits de
beauté et prêt-à-porter pour les aider à créer leur propre style
ou histoire. Nos ateliers de création à Paris, Los Angeles et
Stockholm conçoivent des collections de mode diversifiées avec un
grand souci du détail et de la qualité à un prix abordable.
& Other Stories est un lieu de travail inclusif et accueillant où de
grands défis et de grandes opportunités vous sont offerts pour vous
épanouir et gagner ensemble. Vous encouragez et contribuez à la
responsabilité partagée de créer et de protéger un lieu de travail
inclusif et accueillant où chacun peut s'identifier.
Nous offrons un environnement de travail où la culture et les valeurs
jouent un rôle important dans tout ce que nous faisons. Nous avons
une attitude flexible et valorisons l'esprit d'entreprise. Nous
voulons que chaque employé s'approprie le succès de la marque et
nous croyons qu'un lieu de travail agréable génère d'excellents
résultats.
Job Description
Vous aimez les gens et êtes toujours prêt à faire un effort
supplémentaire pour vos clients. Vous savez comment stimuler les
ventes dans un environnement en constante évolution, et vous savez
voir ce qui doit être fait dans le magasin. Une expérience des
routines de caisse est préférable, mais votre volonté d'apprendre
et d'évoluer avec nous est le plus important. Votre amour de la mode,
du stylisme et du service à la clientèle, votre dynamisme et votre
ambition se traduisent par une approche pratique. Vous vivez selon des
valeurs et vous avez l'esprit d'équipe, l'ouverture d'esprit et la
capacité de gérer la pression d'une journée chargée.
Pour faire partie de notre équipe de conseillers de vente, vous êtes
polyvalent et aimez être sur le qui-vive. Vous êtes également une
personne positive et amicale avec un sens fantastique du style. Vous
avez de grandes capacités d'organisation et vous aimez travailler
avec une équipe de personnes qui sont tout aussi extraverties et
intéressées par la mode que vous.
Qualifications
Fonction générale du poste : Fournir une excellente expérience
shopping aux clients de & Other Stories: connaissance des produits,
service à la clientèle, routines de merchandising et entretien des
vêtements. Tu es en charge de fournir des conseils de style aux
clients, d'offrir le plus haut niveau de service à la clientèle et
de stimuler les ventes conformément aux normes de & Other Stories.
LES RESPONSABILITÉS DU POSTE COMPRENNENT:
* SERVICE À LA CLIENTÈLE
* Fournir un excellent service à la clientèle direct et indirect
selon les normes de & Other Stories sur la surface de vente, dans les
cabines d'essayage et à la caisse.
* Accueillir et engager la conversation avec tous les clients afin de
créer un environnement accueillant.
* Capacité à fournir une connaissance détaillée des produits et
à être un ambassadeur de la marque à tout moment.
* Créer pour chaque client une expérience d'achat facile,
inspirante et productive qui se traduit par des ventes et une
satisfaction extrême de la clientèle.
* Approche proactive des clients pour qu'ils s'inscrivent à la
newsletter d' & Other Stories afin de permettre un suivi de la
communication avec lceux-ci.
* Répondre au téléphone de manière courtoise et rapide
* Connaître les objectifs du magasin et les chiffres de vente
* CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES
* Travailler activement avec les vêtements, y compris le traitement,
le stockage, le réapprovisionnement, le pliage, l'accrochage, la
présentation et le marchandising selon les directives & Other Stories
afin de maximiser les opportunités de vente. S'assurer que les
vêtements sont entretenus conformément aux normes élevées de notre
marque.
* Etre en charge de la caisse et traiter toutes les transactions
requises.
* Emballer les vêtements pour les clients conformément aux normes &
Other Stories, notamment en les pliant, en les emballant dans du
papier de soie et en les plaçant dans un sac.
* S'occuper des livraisons: recevoir, ouvrir et déballer la
marchandise, mettre des antivols et la mettre sur cintre..
* Exécuter les picklists de façon constante tout au long de la
journée afin d'assurer un reéassort complet sur la surface de vente.
* Connaître tous les détails des produits de & Other Stories, y
compris les types de tissus, les instructions de lavage, la taille des
vêtements, etc.
* EFFICACITÉ
* Exécuter les réductions, les changements de prix, les transferts
et les routines de caisse.
* Utiliser les politiques et procédures établies de & Other Stories
pour contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité du
magasin encollaboration avec les Managers du magasin.
*
Esprit d'équipe
* Travailler efficacement avec les membres de l'équipe pour
s'assurer que la surface de vente, le point de vente, les cabines
d'essayage et la réserve sont propres et bien entretenus selon les
normes & Other Stories.
* Collaborer avec les membres de l'équipe pour s'assurer que les
clients vivent la meilleure expèrince shopping.
* Adhérer aux valeurs et aux normes internes & Other Stories ainsi
qu'aux procédures contenues dans le manuel de l'employé de & Other
Stories.
COMPÉTENCES :
Excellent service à la clientèle
Capacité à reconnaître et à saisir les opportunités de vente
Capacité et volonté de tenir une caisse enregistreuse
Excellent sens de la communication et de l'organisation
Intérêt vif et connaissance des tendances de la mode et du design
Passion et dynamisme pour le secteur de la vente au détail
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un
environnement où le rythme est soutenu.
Capacité à prendre des initiatives pour accomplir des tâches et
résoudre des problèmes.
Capacité à respecter les délais
Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
Additional Information
Remise pour les employés sur toutes les marques du groupe
Vacances payées
Salaire compétitif
Possibilités de développement