chargé / chargée de recouvrement

ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE REJOIGNEZ L’ÉQUIPE DE CHARGÉ / CHARGÉE DE RECOUVREMENT reply DESCRIPTIF DU POSTE LE POSTE EN QUELQUES MOTS : Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous OFFRE LE BILAN DE VOS TALENTS ET COMPÉTENCES, PUIS, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait pour vous. Leihia propose par ailleurs, UNE SOLUTION INÉDITE ET INNOVANTE AUX RECRUTEURS DE TOUTE TAILLE, pour les aider dans leurs enjeux de recrutement, de mobilité et de RSE. Avec Leihia et pour la première fois, les entreprises recrutent autrement : sans CV, sans profil de poste; en plaçant le sens et les valeurs au centre de leur stratégie RH. Rejoindre les équipes Leihia, c’est embarquer avec une équipe de passionnés, rassemblés autour d’une idéologie unique qu’il est possible d’équilibrer l’offre et la demande en matière d’emploi et de recrutement. Nous sommes éditeur d’une plateforme en mode SaaS à fort impact social et sociétal. Nous défendons le droit au travail pour tous.✨ LA DIFFÉRENCE LEIHIA SE MATÉRIALISE EN 3 POINTS : 1- Leihia prend en charge en même temps la gestion de carrière et l'orientation scolaire des individus et les besoins en recrutement, et mobilité des entreprises 2- Avec Leihia vous ne misez plus sur des critères déclaratifs pour vos recrutements (match entre un cv et un profil de poste); mais sur des critères d'alignement et de sens (match entre la nature profonde d'un individu et la singularité de chaque métier) 3- L'alignement de l'offre et de la demande en matière d'emploi repose sur l'interconnexion technique et humaine. Des experts en recrutement, en reconversion, en orientation et ou en gestion de carrière, complètent les prédictions de l'algorithme Nous avons à cœur de maintenir notre vision dans tout ce que nous entreprenons : DONNER DU SENS À NOS VIES PAR LE TRAVAIL POUR TOUS EN TRANSFORMANT EN PROFONDEUR NOS RELATIONS À L’EMPLOI ET AU RECRUTEMENT. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des valeurs fortes qui constituent notre ADN A…ltruisme D…o What you are N…ever give up Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un CHARGÉ DE RECOUVREMENT H/F. Ce poste est ouvert en CDI. Après une période d’adaptation et de formation, vous intégrez le pôle recouvrement de notre client et prenez en charge en toute autonomie un portefeuille de clients constitué de PME PMI. Vous identifiez les clients qui n’ont pas respecté les délais de paiement et vous mettez en place des solutions pragmatiques pour recouvrer les créances. Vous les appelez, vous adressez des mails et vous avez pour objectif de faire baisser le ratio d’impayés sur votre portefeuille. Quelles sont vos missions au quotidien ? * Æ Vous identifiez les clients les plus en retard pour gérer vos priorités * Æ Vous analysez les retards de paiement en lien avec les autres services et notamment le service commercial * Æ Vous appelez les clients pour comprendre les raisons de l’impayé * Æ Vous mettez toutes les solutions possibles pour obtenir un règlement amiable des factures * Æ Le cas échéant vous engagez les démarches contentieuses et vous les suivez de A à Z * Æ Vous avez un objectif de réduction de vos délais de paiement sur votre portefeuille Dans le cas où aucune solution n’est trouvée, vous gérez le contentieux et toute procédure en justice pour récupérer les les impayés. Votre portefeuille sera constitué d’une trentaine de clients. Vos atouts pour réussir : * Æ Organisation * Æ Rigueur * Æ Calme * Æ Empathie * Æ Compétences relationnelles * Æ Relationnel téléphonique Vous êtes idéalement diplômé d’un bac +2 au minimum vous justifiez obligatoirement d’une première expérience même courte dans le domaine et vos résultats parlent pour vous Nous attendons une véritable personnalité, qui saura travailler en équipe. Vous résistez à la pression et savez vous faire entendre tout en restant dans une atmosphère de satisfaction client Vous l'avez compris, votre personnalité et vos talents nous intéressent, tout autant que votre expérience, et votre réelle envie de vous engager aux côtés de notre client. Dans le cadre de votre recrutement, nous avons le plaisir de vous offrir un bilan de talents et compétences. Nous prenons soin de vous et de vos aspirations profondes avant même de vous recruter Et nous avons hâte de vous rencontrer. ADMINISTRATIF : article TYPE DE CONTRAT : CDI today DURÉE DU CONTRAT : Contrat à durée indéterminée auto_awesome EXPERIENCE DANS LE DOMAINE : Intermédiaire (2 à 4 ans) euro FOURCHETTE SALARIALE : De 3000 à 4000 euros par mois schedule TEMPS DE TRAVAIL : Temps complet location_city LIEU DE TRAVAIL : Bordeaux - 33000 settings RÉFÉRENCE : Référence interne xteydo7 home TÉLÉTRAVAIL : Non add_task AVANTAGES EN ENTREPRISE : Tickets restaurant Mutuelle RTT COMPÉTENCES ACADÉMIQUES : school NIVEAU D'ÉTUDE SOUHAITÉ : Bac +2 record_voice_over NIVEAU DE MAÎTRISE DE LA LANGUE FRANÇAISE : Langue maternelle / Bilingue (nive... translate LANGUES ÉTRANGÈRES : Non communiqué COMPÉTENCES TECHNIQUES : computer COMPÉTENCES INFORMATIQUES : MS Office (Word, excel, powerpoint... Sage verified_user CERTIFICATIONS ET FORMATIONS : Non communiqué local_shipping PERMIS DE CONDUIRE : Non communiqué COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : psychology SOFT SKILLS : Capacité à nouer des relations hum... Capacités en négociation Communication téléphonique Coopératif Efficace Esprit d'équipe Ethique professionnelle Être à l'aise avec les chiffres Gestion de la pression / du stress Gestion des personnalités difficil... surfing LOISIRS : Non communiqué VOS TALENTS POUR RÉUSSIR DANS LE POSTE 1 Le candidat devra effectuer des opérations de maintenance pour ou dans son entreprise 2 Le candidat devra veiller à maintenir les dynamiques collectives dans un groupe ou une équipe 3 Le candidat devra créer des solutions ou produits techniques pour son entreprise 4 Le candidat devra favoriser les liens et connexions interpersonnelles pour et dans son entreprise 5 Le candidat devra maintenir à jout tout ce qui concerne le droit et les règles des organisations (compta, sécurité, norme…) 6 Le candidat devra fabriquer des produits propices à la dynamique de groupe 7 Le candidat devra sécuriser les relations dans un groupe, une équipe ou avec des tiers 8 Le candidat devra modifier des règlements et procédures collectives 9 Le candidat devra établir des partenariats pour l'entreprise 10 Le candidat devra concevoir des solutions techniques pour le droit et les règles des organisations (compta, sécurité, norme…) 11 Le candidat devra sécuriser tout ce qui a trait au droit et aux règles des organisations (compta, sécurité, norme…)