gardien d'immeuble (h/f)

* En tant que Gardien(ne) d'immeuble dans l'immobilier social, votre temps de travail sera réparti comme suit : Une partie Entretien (40% de votre temps) : Vous assurez le nettoyage des parties communes et êtes en charge de l'entretien des conteneurs poubelles : vous les rentrez, les nettoyez et assurez la propreté des locaux poubelles. Une partie travaux (35% de votre temps) : Vous surveillez les équipements (vérification du bon fonctionnement/contrôle visuel du bon état) : ascenseur, éclairage, ampoules (que vous pouvez être amené à changer), portes, cylindres (que vous pouvez être amené à changer), contrôle d'accès, serrure, groom, skydome, groupe sécurité. Vous signalez les dysfonctionnements au chargé de secteur et au responsable de site Vous vérifiez le travail des prestataires externes Une partie Relationnelle (25% de votre temps) : Vous effectuez les visites de logements et les états des lieux entrants Vous respectez et faites respecter par les locataires les termes du règlement intérieur SDH et copropriété. Vous réalisez une permanence au sein de l'antenne de proximité située sur la résidence tous les jours (renseignements et écoute des locataires). Vous enregistrez et suivez les réclamations sur informatique. Profil : Vous disposez d'un relationnel orienté clients : écoute, reformulation, empathie, pédagogie, conseil, tout en sachant vous positionner afin de faire respecter le règlement intérieur. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (notamment le pack office et la messagerie électronique) et disposez de compétences techniques dans le nettoyage de locaux / utilisation de produits ménagers. Avantages : mutuelle familiale prise en charge par l'employeur à 90% + prime de vacances et tickets restaurant. * QUALIFICATION: Employé non qualifié * PROFIL RECHERCHÉ: * EXPÉRIENCE: Débutant accepté * COMPÉTENCES RECHERCHÉES: * Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs * Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements * Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ... * Orienter des locataires, résidents, visiteurs, secours, ... * Contrôler l'état du bâti * Contrôler le fonctionnement d'un équipement de sécurité * Réactivité * Sens de la communication * Autonomie