responsable installations h/f

RESPONSABLE INSTALLATIONS H/F SAM - Bobst Lyon Postuler BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du e-commerce, la transition écologique des emballages plastiques vers les emballages cartons recyclables ainsi que l’avènement de l’Iot. Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès. Le (la) Responsable d’Installations coordonne l’installation et la mise en production de nouvelles lignes FFG/DRO chez nos clients à travers le monde. A ce titre, il est le point d’entrée opérationnel du Client depuis la livraison jusqu’à la levée des éventuelles réserves. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Installations & Commissioning, il travaille en collaboration permanente avec le Chargé d’Affaires et nos entités locales dans les pays. _MISSIONS :_ * Valider et respecter les budgets d’installation, participer à la mise à jour des tarifs correspondants et à leur optimisation par le reporting et l’analyse du réalisé * Organiser, coordonner et suivre les installations de nouvelles lignes Bobst chez nos clients : * Participer aux réunions de lancement de projets * Préparer l’installation avec le Client (construction du planning, pré-install meeting) * Faire le suivi de l’installation et de la formation sur site client * S’assurer de la bonne montée en cadence de la machine * Conseiller le Chargé d’Affaires ou le Responsable Commercial pour anticiper les besoins sur chantiers * Organiser et animer les réunions de préparation de chantiers avec les techniciens et acteurs impliqués * Planifier les activités d’installation, effectuer les demandes de ressources et organiser les déplacements (appui de gestionnaires) * Être responsable de la qualification de nos machines chez nos Clients et garantir le respect de nos engagements (Plan Qualité) * Piloter la résolution des points de réserve en vue de l’acceptance (paiement final) * Faire remonter en interne les difficultés Client * Analyser les points durs * Assurer le suivi avec les équipes en interne * Organiser les actions de résolution chez le Client * Organiser les tests d’acceptance avec le support du Chargé d’Affaires * Piloter le passage de relais aux équipes SAV * Contribuer au développement des nouveaux produits * Gestion de la garantie (quand elle démarre avant l’acceptance et jusqu’à l’acceptance) _EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE REQUISE :_ Expérience de la relation clients et des chantiers en clientèle _CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES :_ * Disponibilité pour se déplacer chez les clients (30 à 40%) * Bonnes connaissances techniques (électrique/mécanique/automatisme) * Bon niveau d’anglais * Pratique de l’allemand apprécié * Excellente communication (interne et externe) * Leadership * Capacité à prendre du recul * Gestion des priorités * Capacité à gérer des situations à horizons variables * Capacité à gérer des situations complexes * Bonne gestion du stress * Esprit d’analyse et de synthèse * Rigueur de gestion et sens de l’exigence * Culture économique (coûts – rentabilité) _FORMATION :_ Formation technique minimale BAC+ 2 ou expérience équivalente Afin de renforcer la diversité de ses équipes, Bobst Lyon accueille toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, disposant des compétences requises.