copie de responsable service contentieux

CONTEXTE ET ENJEUX La CPAM de Roubaix Tourcoing, organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, s’appuie sur un effectif de 603 salariés en CDI au 31/12/2020 pour la prise en charge de 568 556 bénéficiaires. La circonscription couvre 27 communes faisant partie intégrante de la métropole lilloise. En 2020, l’organisme a versé 1,78 milliards d’euros de prestations au titre des risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. On dénombre 3900 professionnels de santé libéraux et 9 établissements de santé sur son territoire. Le service Contentieux gère toutes les contestations formulées suite aux décisions de la Caisse par les assurés, employeurs, établissements, professionnels de santé, et de manière générale tous nos clients. Les principales missions du service sont : * Secteur « Commission de Recours Amiable » : gestion des contestations émises suite aux notifications de la caisse, organisation et tenue de la commission. * Secteur « Audiences » : * Gestion des dossiers en instance devant les juridictions et représentation de la Caisse devant les tribunaux (Pôle social du Tribunal judiciaire, Tribunal de Commerce, Conseils de l’ordre ..) pour toutes les affaires de la Caisse à l’exception des affaires pouvant concerner les litiges entre l’employeur et le personnel de la CPAM, * Le traitement des demandes formulées par les assurés pour engager la procédure de reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur suite à AT/MP (Accident du Travail / Maladie Professionnelle). * Gestion des réquisitions judiciaires et demandes de renseignements hors fraudes. L’équipe est constituée de 2 gestionnaires contentieux, de 2 audiencières, de 2 secrétaires et d’un chargé de mission. VOTRE MISSION Rattaché(e) à la Responsable du Département Gestion du Risque-Lutte contre la fraude et Contentieux, vous serez en charge du management du service Contentieux. De plus, vous contribuerez : * Vous contribuerez activement au pilotage des processus Contentieux Technique Maladie/AT et Contentieux Général, * Vous veillerez au respect des échéances et des procédures notamment en lien avec les employeurs, * Vous proposerez des améliorations de pratique en vous inspirant des décisions de CRA (Commission de Recours Amiable) et des juridictions et travaillerez en transversalité avec les services concernés, * Vous contribuerez à l’organisation et à la supervision technique de l’activité afin de concourir aux objectifs du service, * Vous participerez à la relecture des procès- verbaux de commission de recours amiable et au suivi de la validation des accords par la mission nationale de contrôle. Ponctuellement, vous serez amené(e) à contribuer à des groupes de travail régionaux ou nationaux et a ainsi représenter la Caisse auprès du réseau. VOTRE PROFIL Compétences managériales avérées (pilotage, organisation, accompagnement des équipes) et mises en œuvre dans une expérience probante (2 à 5 ans), Formation juridique éxigée, Autonomie, Rigueur, Sens de la communication et de la représentation, Disponibilité et réactivité, Force de proposition auprès de son responsable hiérarchique. VOTRE FORMATION Master mention Droit Privé (acquis). Expérience en management d'équipe obligatoire de 2 ans minimum. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 6 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale. Coefficient de base 310 – soit une rémunération brute annuelle de 31 436 € sur 14 mois. La rémunération de base est complétée par le versement d’une prime d’intéressement annuelle, la possibilité de bénéficier de titres restaurants, de bénéficier d’une mutuelle d’entreprise, du remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 60% et de prestations du Comité social et économique (notamment chèques vacances). Horaire variable sur la base d’un contrat hebdomadaire temps plein à 36 – 37 ou 38 heures/ semaine avec nombre de RTT en fonction de l’horaire choisi. Clôture de l'offre : 15 Avril 2022. Tests métiers (sur convocation) : Semaine du 25 Avril 2022. Entretien de motivations (sur convocation après la réussite des tests métiers) : 03 mai matin. Tests avec un cabinet de recrutement extérieur à partir du 05 Mai 2022. Prise de poste souhaitée au 27 Juin 2022. CONTACT Pour candidater, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante : recrutement.cpam-roubaix-tourcoing@assurance-maladie.fr au plus tard le 15/04/2022 en précisant en objet « candidature au poste de responsable Contentieux ». Des tests de recrutement sont susceptibles d’être réalises et des références et documents justificatifs pourront être demandés, dans le cadre du processus de recrutement.