conseiller / conseillere clientele (h/f)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui
ont l'esprit d'entreprendre leur vie.
Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance
Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur
ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en
Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre banque régionale agit en
proximité et participe au développement économique local.
Elu meilleur employeur et n°1 de la relation client, le CIC est une
entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs.
Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le
développement des compétences collectives et individuelles, ainsi
que dans la valorisation des talents.
Au sein de nos 230 points de vente, venez accompagner les projets de
nos clients, révéler vos talents et créer une carrière qui vous
ressemble.
Première groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à
mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et donc le CIC Sud
Ouest, agit entre autre en faveur de la lutte contre le réchauffement
climatique, de l’inclusion et la diversité en accueillant et
valorisant tous les potentiels et les talents. Tous les postes sont
accessibles aux personnes en situation de handicap
MISSION
MISSION PRINCIPALE
Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients
particuliers.
Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur
permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une
approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et
leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre
portefeuille.
Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des
automates.
ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE
Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle :
*
Prépare, organise et suit son activité commerciale
* PRÉPARE ET CONDUIT SES ENTRETIENS
* ASSURE LE SUIVI DE LA RELATION
* ANALYSE LES RISQUES, ANTICIPE ET GÈRE LEUR DÉGRADATION
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Bonne connaissance des produits et services proposés à la
clientèle.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du
système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance
relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Avoir le sens de l'écoute
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
Certification AMF
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse