responsable equipe indemnisations et services f/h

  • Aix-en-Provence
  • Publier le il y a 1 an
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  • Annonce N° : 172073

Detail de l'annonce :

MÉTIER GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Encadrement gestion des contrats ou prestations DESCRIPTION DE LA MISSION On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne. La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents. Votre quotidien? Accompagner, soutenir, conseiller les collaborateurs dans leur rôle de complices de vie de nos assuré(e)s et de leurs familles. Vous êtes proactif(ve), empathique ? Nous avons besoin de vous dans cette mission ! Vous animez une équipe de 12 collaborateurs en charge de la gestion de A à Z des dossiers liés aux sinistres matériels du périmètre qui vous est confié. En étroite collaboration avec le Responsable de Pôle, vous avez en charge le pilotage de l'activité et l'accompagnement de l'équipe aux plans managérial, organisationnel et technique. En tant que Manager de proximité, vous avez pour mission de : * Mobiliser l'équipe autour d'un projet commun : la qualité de service pour nos sociétaires * Conseiller et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences * Assurer l'actualisation et l'approfondissement des connaissances techniques des collaborateurs * Coordonner les actions associées à l'intégration de nouveaux embauchés et alternants (formation, accompagnement tutoral…) * En lien avec la Direction des Ressources Humaines, vous participez à la gestion des carrières (réalisation des entretiens individuels et professionnels, suivi et évaluation des collaborateurs, détection des potentiels) * Accompagner les projets de transformation et donner du sens aux actions. Vous êtes garant de la conformité relative à la gestion des dossiers sinistres matériels, vous serez amené(e) à : * Organiser, coordonner et suivre l'activité de l'équipe, * Communiquer avec bienveillance et transparence sur les enjeux techniques, réglementaires, qualité… * Prendre des décisions ayant une incidence financière importante dans le cadre des délégations de compétences fixées par la Direction PROFIL Et si c'était vous ? Vous disposez idéalement d'une expérience dans le management d'équipe ou d'une appétence particulière dans ce domaine, vous êtes autonome dans votre organisation. Doté(e) d'une véritable bienveillance, votre approche relationnelle et/ ou managériale suscite la confiance, la collaboration et favorise l'autonomie. De formation supérieure à dominante assuranciel, vous êtes doté(e) d'un socle technique solide en Droit et/ou Assurance et de connaissances sur le domaine des sinistres . Attiré(e) par les enjeux de transformation et l'accompagnement au changement, votre leadership et votre sens pédagogique sont reconnus. Pragmatique, votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre sens des responsabilités ne sont plus à démontrer. Vous vous reconnaissez ? Postulez en ligne en joignant votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vos expériences font de vous la personne idéale pour nous rejoindre ! A noter qu'un assessment sera organisé avec l'un de nos partenaires pour finaliser le process de recrutement. Nos atouts RH ? 13ème et 14ème mois, mutuelle santé qualitative, intéressement et participation, prime de vacances, un restaurant d'entreprise, remboursement des frais de transport en commun à 75% et CSE aux nombreux avantages ! CONTRAT DUREE INDETERMINEE TEMPS DE TRAVAIL Temps complet STATUT Cadre LOCALISATION DU POSTE LIEU 560 AV GALILEE ZAC DU PARC DE LA DURANNE 13100 AIX EN PROVENCE

Annonceur :  Matmut

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