travailleur social polyvalence (h/f)

Missions: La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole (MDM). Elles sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les domaines de la protection de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l’insertion et de l’éducation. Le travailleur social polyvalence assure la prise en charge et l’accompagnement social de personnes ou de familles et met en œuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées. Il participe en tant que travailleur social aux actions d’accueil, d’évaluation et d’accompagnement social des usagers des services de la Métropole dans le cadre d’un accueil social de polyvalence. VOS MISSIONS : * assurer une médiation entre l'usager et l'institution, faire exprimer et analyser la demande de l’usager et apporter un conseil et/ou une aide pratique pour les démarches administratives, * poser un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires au traitement de la situation lors d’entretiens ; évaluer l'accompagnement social et/ou le projet éducatif à mettre en œuvre en fonction des problématiques de l'usager visant son autonomie ; évaluer les éléments nécessaires aux formes de prise en charge relevant d’un accompagnement social global ; rédiger les rapports de situation sociale et/ou éducatif et/ou en relation avec une information préoccupante (enfant et adulte vulnérable), constituant des aides à la décision ; participer aux différentes instances en lien avec les dispositifs sociaux (insertion, logement, enfance, ...), * mettre en œuvre un accompagnement social et/ou éducatif : proposer, aux individus ou aux familles, à partir du diagnostic établi, les moyens d'aide susceptibles de remédier à leurs difficultés ; accompagner l'usager en l'orientant vers les dispositifs existants ; contribuer à la mobilisation de l'individu ou de la famille dans la mise en œuvre des actions individuelles relevant des dispositifs légaux ; assurer le suivi de l’accompagnement social ; assurer le suivi de son activité : remplir le recueil de données sociales et contribuer à l’observation et à l’analyse des problématiques sociales du territoire ; concernant les MDMS ; participation aux astreintes et permanences, * être acteur du partenariat local et du travail en réseau : développer les relations partenariales et participer aux actions de proximité dans les quartiers ou communes avec les partenaires locaux ; mettre en place et animer des actions collectives ou d'information pour répondre aux besoins des usagers dans le cadre des missions de la Métropole ; contribuer au développement des relations sociales des individus par la conception et la réalisation de projets ; participer ou co-animer des instances d'étude ou d'analyse de situation, en particulier autour de thématiques spécifiques (protection de l'enfance, insertion sociale, RSA, logement) ; participer aux commissions relatives aux informations préoccupantes adultes vulnérables (IPAV), * actualiser ses connaissances, se former, * instruire les demandes d’aides facultatives du CCAS de la Ville de Lyon : concernant les territoires situés sur la ville de Lyon ; utiliser les outils d’accompagnement du CCAS (domiciliation, micro-crédits, orientations restaurants, calcul du QF, etc.), * prendre en charge des stagiaires dans le cadre de leur formation professionnelle, * être référent d’une des 3 thématiques obligatoires (logement, insertion/RSA, enfance) ou d’une thématique optionnelle et être personne ressource pour les équipes du territoire concernant cette thématique. Profil: VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES : * diplôme d’État d’Assistant de service social ou d’éducateur spécialisé ou de CESF requis, * connaissance/capacité à mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures en matière de : règles de déontologie et secret professionnel ; expression orale et écrite ; positionnement dans les instances ; réalisation de diagnostic, ..., * capacité à s'adapter à son public, * capacité de reformulation, * discrétion professionnelle, * capacité à gérer des conflits, * capacité à travailler en lien avec les équipes pluridisciplinaires, * capacité à créer des conditions de motivation (savoir mobiliser les individus et la famille autour de projets), * conduite de réunion/animation de groupe, * maîtrise des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie et de logiciels métiers : IODAS. VOS APTITUDES ET QUALITES : * aptitude à remettre en cause sa pratique professionnelle, * esprit d’initiative, rigueur, * sens de l'écoute, sens du travail en équipe, * capacité d’adaptation au changement, * capacité de distanciation. CONDITIONS DE TRAVAIL : * lieu : Maison de la Métropole pour les Solidarités de Lyon 7 Nord, 36 Rue de la Madeleine, 69007 Lyon * temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d’ARTT) * déplacements : fréquents sur le secteur d'intervention * conditions d’exercices : * adaptabilité horaire en fonction des nécessités de l’emploi * intervention possible sur l'ensemble du territoire si nécessaire * présence sur Lyon 7ème nord (permanences 2 fois par semaine) avec bureau administratif situé sur Lyon 7ème sud ( rue Félix Brun) Ce poste n'ouvre pas droit à la NBI. Destinataire: Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 21 juin 2022, directement en ligne, sur le site http://www.grandlyon.com/, en indiquant bien la référence du poste : 2022-6871.