alternance chargé de service delivery f/h

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Oney est une banque différente et unique, née du commerce. Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer. En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres. Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché. Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions. C’est ce que raconte notre signature : « YOUR MONEY, YOUR WAY » Poste et missions Être Chargé de Service Delivery F/H en alternance chez ONEY. POURQUOI C’EST MIEUX ? PLUS QU’UN APPRENTISSAGE …UNE MISSION POUR VOUS ! Et quelle mission ! Acteur complémentaire et indispensable de l’équipe « Performance & efficacité commerciale », vous êtes un acteur indispensable de la conformité et de la qualité de nos actions pour garantir les niveaux de service contractualisés. Voici ce que nous vous proposons : * Piloter le suivi de nos contrats de partenariats existants en vous assurant de leur conformité (juridique et opérationnelle) * Participer à l’élaboration des contrôles permanents réalisés dans la direction et à l’animation de la direction sur les sujets réglementaires. * Participer aux plans d’action liés aux incidents opérationnels, suivi des plans d’action et de la clôture des incidents. PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES Ce qui nous plaira le plus chez vous : C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera rigoureux, doté de capacités rédactionnelles et de connaissances juridiques et économiques car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission. Aimer travailler en transverse et en équipe, avec de belles capacités d’analyse et de synthèse seront indispensables pour votre activité au quotidien ! En formation Bac+4/5 type Ecole de commerce, d’ingénieur ou équivalent, vous recherchez un apprentissage qui vous permettra d’acquérir une expérience polyvalente dans un environnement dynamique et responsabilisant ? Rejoignez-nous ! Idéalement, vous maîtrisez Excel, Powerpoint Informations complémentaires sur le poste Rejoindre Oney, c’est contribuer à changer les modes de consommation pour une société plus équitable et plus responsable, en vous lançant dans une grande aventure au service du pouvoir de choix, de l’humain et de la performance. Le pouvoir d’inventer le chemin professionnel unique qui ne ressemble qu’à vous. Le choix d’un lieu ouvert aux personnalités et aux divers talents, tous réunis pour créer la consommation de demain tout en facilitant les achats de nos clients au quotidien. Job Reference: ONEY00226