stagiaire appui au pilotage et communication h/f

Description de l'offre Vous souhaitez vous investir dans la communication d’une Direction Commerce Régionale en fort développement business et humain ? Vous souhaitez contribuer activement à la mise en œuvre d’une démarche de transformation ? Vous êtes prêt.e à exprimer votre dynamisme et votre créativité ? Vous aimez travailler en étant responsabilisé.e par un management participatif ? Rejoignez-nous à la Direction Régionale Commerce Île de France ! Au sein d’une équipe dynamique, vous participez au pilotage et la communication du PROJET SIRIUS. La solution SIRIUS consiste en un outillage SI de Gestion de la Relation Client, basé sur la solution SalesForce. Cette solution de Gestion modernisée doit contribuer à la performance commerciale d’EDF sur le segment public, avec des parcours clients simplifiés, des processus automatisés, des fonctionnalités de selfcare sur les espaces clients. Elle sera un levier essentiel du développement du portefeuille et de la satisfaction clients. Dans ce contexte la conduite du changement associée est une composante extrêmement sensible de ce projet. Missions proposées au futur stagiaire : Rattaché au chef de projet SIRIUS de la Direction Régionale Ile-de-France, il : * Apporte un appui au pilotage du projet (suivi du planning projet, suivi de la production des livrables, aide à la préparation et rédaction des comptes rendus des différentes instances de pilotage, coordination d’actions locales, suivi des indicateurs de performance…) * Organise et assure le recueil des attentes et difficultés des utilisateurs et futurs utilisateurs de la solution (attentes fonctionnelles, bugs identifiés…), et participe à leur analyse, au suivi de leur traitement et à la boucle de retour vers les utilisateurs * Produit des supports de communication à destination des équipes de la Direction Régionale Ile-de-France et de l’ensemble du Marché d’Affaires (newsletter, flash actu, communication sur le déploiement régulier des nouvelles fonctionnalités, vidéos, supports sur l’intranet, organisation d’évènements type séminaire en présentiel ou distanciel…). A ce titre, il participe au Comité Edito du projet. Principales caractéristiques de l'offre d'emploi TYPE DE CONTRAT : STAGE NIVEAU DE FORMATION : BAC +4 / BAC +5 SPÉCIALITÉ(S) : Appui au management PAYS / RÉGION : France / Ile-de-France DÉPARTEMENT : Paris (75) VILLE : 4 rue Floréal 75017 Paris