conseiller téléphonique (f/h)
Detail de l'annonce :
RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD,
CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos
60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation
client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous
accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client. 12 TELECONSEILLERS
h/f
VOS MISSIONS : Garantir la prise en charge et le traitement des
demandes de nos clients par téléphone en leur apportant des
réponses fiables, adaptées et/ou en les orientant vers les
interlocuteurs compétents. Contribuer également à la promotion de
l'offre de service de l'Assurance Maladie, en utilisant les outils
bureautiques et les différents canaux d'informations mis à votre
disposition.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années
d'expérience.
une expérience significative dans la relation client + sens du
service public, de la relation client, vos qualités d'expression
orale, vos capacités d'écoute, d'analyse, de conseil et votre
aisance dans la recherche d'informations et l'utilisation des outils
informatiques seront autant d'atouts pour réussir dans cet emploi.
DURÉE HEBDOMADAIRE : 35h00