assistant adv / facturation h/f

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administration des ventes / facturation en CDI, pour notre service comptable Relations Clients. Notre rôle ? Notre service Relations Clients est en charge d'intervenir en support de nos 90 agences sur le process facturation. En contact permanent avec les assistant(e)s d'agence ainsi que les clients, nous nous assurons de la qualité et conformité de la facturation. Notre équipe ? L'équipe est constituée de 12 personnes, répartie selon 3 pôles principaux : un pôle dédié aux grands comptes, un pôle dédié aux marchés publics et un pôle dédié aux clients locaux. Vos futures missions ? * Vous êtes en charge de mettre à jour la base client en continu, à partir des informations contenues sur l'outil de veille Elisphère * Vous accompagnez les assistant(e)s d'agence dans l'édition de certaines factures (exemples : clients étrangers, comptes clients bloqués, taux de TVA spécifiques, etc.) et validez les pré-facturation * Au besoin, vous préparez les dossiers de relance client * Vous prenez en charge les réclamations clients : réédition des factures en cas d'erreur, annulation des relances lorsque la facture a été payée, prise en charge / clôture des litiges, etc. * En cas de litige, vous constituez les dossiers contentieux pour notre service juridique PROFIL Issu(e) d'une formation BAC+2 dans le domaine de la gestion administrative, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de premières notions comptables, vous permettant notamment de répondre aux questions des clients et de réaliser les écritures de clôture en fin d'année. Très autonome dans votre travail, vous êtes avant tout rigoureux(se). Vous êtes également reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et savez vous adapter à vos interlocuteurs, tout en faisant preuve de pugnacité. Localisation du poste LOCALISATION Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Haute Vienne (87) LIEU Limoges Critères candidat NIVEAU D'ÉTUDES REQUIS Bac +2 DIPLÔME DUT / BTS / DEUG SPÉCIALITÉ Comptabilite DOMAINE D'ACTIVITÉ Autres NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. 1 an ou plus Informations générales ENTITÉ DE RATTACHEMENT ACCOUNT RECEIVABLES (2001001053) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l’inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l’automobile, du transport et de l’industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 45 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaire de 3,2 milliards d’euros en 2020. DEKRA Services France est une entité regroupant différents Centres de Services Partagés qui agissent en support des différentes filiales en France (RH, Finance, Achats, etc.). RÉFÉRENCE DSF COMPT RELC 87-10649