contrat d’apprentissage – pôle recouvrement recours et fraudes

CONTEXTE LES MISSIONS DE LA CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES La CAF est UN ORGANISME DE DROIT PRIVÉ CHARGÉ DE LA GESTION D’UN SERVICE PUBLIC. Elle fait partie de la branche Famille de la Sécurité sociale. La Caf accomplit les missions qui lui sont confiées par l’État en déclinant une offre globale de services, reposant à la fois sur le versement de prestations légales aux familles et sur des interventions d'action sociale familiale. C'est cette combinaison de prestations en espèces et de soutien à la création de services ou d'équipements à destination des familles, qui permet à la Caf d'apporter les réponses les plus adaptées à la diversité des situations et des besoins de ses allocataires. CONTEXTE DE LA CAF DE LA HAUTE-MARNE L’organisme est situé dans le département de la Haute-Marne en région Grand-Est. Il a pour préfecture Chaumont (22 000 habitants), à 2h15 de Paris en train et 1h de Dijon en voiture. Au 31/12/2019, le département compte 175 640 habitants et 31 000 allocataires. La CAF 52 dispose d’un siège et de deux sites complémentaires basés à Chaumont, ainsi qu’une antenne à Saint-Dizier. L’organisme est impliqué dans de nombreuses mutualisations confiées par la Caisse Nationale des Allocations familiales (CNAF), en lien avec la relation de service (plateformes téléphoniques, télérecouvrement, atelier du service national d’appui à la production, participation au Service National d’Appui au contrôle en action sociale et contrôleur mutualisé des prestations familiales...). Plus de la moitié de son effectif total (environ 150 salariés) est ainsi mobilisé sur des mutualisations pour le compte d’autres CAF. MISSION/ACTIVITÉS AU SEIN DU SERVICE, VOUS ÊTES CHARGÉ DE CONTRIBUER À : * instruire les demandes de remises de dettes et les contestations présentées à la commission de recours amiable * contribuer au suivi des fraudes, de l’analyse préalable des dossiers en suspicion à la mise en œuvre des décisions de la commission administrative des fraudes (recouvrement, notification des pénalités, enregistrement des dossiers frauduleux dans l’outil dédié) * contribuer à l’ensemble des activités du processus de recouvrement amiable et forcé des indus de prestations légales. COMPÉTENCES * Présenter des aptitudes à l’expression écrite, verbale et rédactionnelle ; * Présenter des aptitudes à la relation de service ; * Avoir des dispositions pour le travail en équipe ; * Faire preuve de rigueur et d'organisation et d'autonomie ; * Dynamique, vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation ; * Avoir des connaissances et une bonne pratique des outils bureautiques ; * Respecter les règles de confidentialité liées à son activité. CONDITIONS PARTICULIÈRES Merci de nous adresser un curriculum-vitae et une lettre de motivation à l’adresse suivante pour participer AUX ENTRETIENS DE RECRUTEMENT : RESSOURCES-HUMAINES.CAFCHAUMONT@CAF.CNAFMAIL.FR CONTACT RENARD CORINNE – RESPONSABLE RH 03.25.30.62.43 [tel:03-25-30-62-43] corinne.renard@cafchaumont.cnafmail.fr STEVENNE LAMY GRÉGORY – FONDÉ DE POUVOIR 03.25.30.80.81 gregory.stevenne-lamy@cafchaumont.cnafmail.fr Niveau de qualification Non défini