assistant(e) chargé(e) de projets crm (h/f) contrat d'apprentissage en alternance de 2 ans
Detail de l'annonce :
* Brest (29)
* Alternance / Apprentissage - 2 ans
* Temps Plein
* Secteur : Hôtellerie, Restauration
* Langues souhaitées : Anglais
* Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS , Licence
générale, Licence professionnelle
L'ENTREPRISE : B&B HÔTELS BREST – SIÈGE SOCIAL
L'ENTREPRISE : B&B HÔTELS
* Première chaîne indépendante d’hôtellerie économique avec
plus de 315 hôtels en France, le Groupe B&B Hotels représente plus
de 600 hôtels sur toute l’Europe.
* Depuis sa création en 1990, le Groupe a su se démarquer en
proposant une nouvelle façon de concevoir l’hôtellerie
économique.
* Baptisé Econochic®, le concept B&B se définit en quelques mots
: “une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente
et du bien-être en toute simplicité”.
* Le siège est basé à Brest (29).
* Sa stratégie de développement l’amène à ouvrir plus de 50
hôtels dont environ une quinzaine en France chaque année.
* L'entreprise, à taille humaine, s'inscrit dans une logique de
proximité en faisant preuve de convivialité et de bon sens au
quotidien.
* B&B Hotels, c’est aussi une équipe au sein de laquelle on se
serre les coudes dans les moments compliqués comme ceux que nous
vivons en ce moment, et où on sait aussi profiter de chaque réussite
!
DESCRIPTION DU POSTE
Intégrée au sein de la Direction Marketing B&B HOTELS, l’équipe
Traffic Management pilote les campagnes d’acquisition et de
fidélisation destinées à générer du chiffre d’affaires sur le
site / l'app Hotelbb.com.
DANS LE CADRE D’UN CONTRAT D’ALTERNANCE SUR 2 ANS, NOUS
RECHERCHONS UN(E) ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJETS CRM À COMPTER DE
SEPTEMBRE 2022.
Rattaché(e) à la Responsable Traffic Management, vous participez à
l’élaboration et au pilotage des campagnes e-CRM pour promouvoir
les hôtels français, suisses et belges du groupe B&B HOTELS
International.
MISSIONS
Vous assistez la Chargée de projets CRM en participant à :
* l’élaboration des plans de communication emailing / SMS,
* la création des audiences sur nos outils,
* la conception des e-mails (choix des mises en avant produits et
contenus),
* la création des landing pages associées aux campagnes,
* le paramétrage du tracking, reporting et recommandations.
Vous échangez avec de nombreux interlocuteurs :
* les 5 autres membres de l’équipe Traffic Management
* les autres équipes opérationnelles B&B HOTELS France (marketing
opérationnel, service client, service informatique, etc.)
* les équipes du Groupe B&B HOTELS International (en charge de la
maintenance et des évolutions du site Hotelbb.com, ainsi que de la
stratégie e-CRM internationale)
* vos homologues internationaux (allemands, espagnols, italiens,
etc.)
* nos partenaires externes (agences, prestataires techniques, etc.)
DESCRIPTION DU PROFIL
Vous préparez un diplôme en alternance sur 2 ans (Bac+3/5) avec une
spécialisation en marketing / communication digitale ? Vous avez une
première expérience dans les métiers du digital ? Vous maitrisez
les logiciels bureautiques (Word, Excel, etc.) et êtes à l’aise
avec l’environnement web ?
Votre niveau d’anglais est opérationnel à l’oral et à
l’écrit.
La connaissance d’une ou plusieurs solutions webmarketing - CRM et
ou création graphique serait un plus (exemples : Google Analytics,
Salesforce, suite Adobe, etc.).
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre forte
orientation résultats. Autonome, rigoureux(se), vous savez vous
organiser et gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Enfin, vous possédez un excellent relationnel et appréciez le
travail en équipe.
ALORS SI VOUS ÊTES MOTIVÉ(E) ET INTÉRESSÉ(E), REJOIGNEZ-NOUS !
SALAIRE ET AVANTAGES
SALAIRE : Salaire selon profil
DATE DE DÉMARRAGE SOUHAITÉE : 1 septembre 2022
RÉFÉRENCE : AB5524SZ