stage supply chain service client (h/f) septembre 2022 (6 mois)

About the job CE STAGE DE 6 MOIS SUPPLY CHAIN SERVICE CLIENT SE DÉROULERA AU SIÈGE DE DANONE À RUEIL-MALMAISON (92) À PARTIR DE SEPTEMBRE 2022 ET POUR UNE DURÉE DE 6 MOIS. CONTEXTE : Le service client est le dernier maillon de la chain de la Supply, en aval de la chaîne de production. Il est composé d’un sous-service qui travaille en transversalité avec l’ensemble de l’équipe Service Client pour accompagner la gestion des litiges et pénalités. L’alternant sera rattaché à cette entité. LES MISSIONS : * Traitement des litiges * Analyse des KPI’s liés aux litiges * Mise en place de nouveaux outils informatiques pour la gestion des litiges (dont des outils transverses avec plusieurs Business Units françaises), de projets d'amélioration de l'existant. * Mise à jour du fichier litige hebdomadaire * Participation à des projets transversaux et mise en place de nouveaux processus LES + DE CE STAGE : * Avoir une visibilité importante et d'avoir des échanges avec de nombreux services de l'entreprise (Commercial, Finances, Informatique, Contrôle de gestion, Marketing, Juridique), ainsi qu'avec les clients. * Découvrir l’univers de la supply chain agroalimentaire * Profiter de notre programme d’accompagnement RH Grandir By Danone * Une gratification allant de 1 120 € (Bac+4) à 1 300 € (Bac+5) bruts/mois About you LES INDISPENSABLES : * Étudiant.e. de niveau BAC+4/5 MINIMUM, vous êtes issu(e) d’une formation type ingénieure, école de commerce ou universitaire, idéalement avec une spécialisation en supply chain. * Vous êtes disponible à partir de SEPTEMBRE 2022 POUR UNE DURÉE DE 6 MOIS. * Capacité à NOUER DES RELATIONS avec tout type d’interlocuteurs, force de conviction et ténacité. La supply Chain a un rôle central au sein de Danone. * Vous disposez d’une grande RIGUEUR et de très bonnes CAPACITÉS D'ANALYSES : aisance avec les outils informatiques (dont EXCEL) sont indispensables dans ce poste. * Capacité à prendre du recul pour METTRE EN PLACE DE NOUVEAUX OUTILS au sein du service Supply Chain. * Vous êtes reconnu.e. pour votre CAPACITÉ D’ADAPTATION, VOTRE AUTONOMIE. LES + : * Vous avez une première expérience en lien avec SAP * Vous avez de l’expérience en supply chain. Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place. * Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap… About us Parce que nous voulons que votre expérience chez Danone soit un tournant décisif dans votre parcours, nous vous proposons un programme d’accompagnement spécifique, le programme GRANDIR BY DANONE. Vous y retrouverez un SUIVI MANAGÉRIAL RÉGULIER dans un environnement aussi challengeant que bienveillant. Grandir by Danone, ce sont aussi des moments d'échange et de partage, des RENCONTRES et des SESSIONS DÉCOUVERTE DE NOS MÉTIERS qui façonneront vos projets, sans oublier les SESSIONS COACHING organisées pour que vous deveniez acteur de votre développement. Grandir by Danone, c'est apprendre à mieux vous connaître pour construire votre propre parcours. Nous avons hâte de vous voir Grandir by Danone, candidatez et rejoignez l'aventure ! VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS SUR NOS ACTUALITÉS, NOTRE QUOTIDIEN ET NOS ÉQUIPES, SUIVEZ NOS AVENTURES SUR NOTRE COMPTE INSTAGRAM @DANONETALENTFRANCE !