gestionnaire back office job été

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (185MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 1900 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! o Une ambiance et un cadre de travail agréable o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement o Un groupe financièrement solide o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur) o Un management de proximité et du travail d'équipe o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements DESCRIPTION DU POSTE : Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (185MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 1900 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! * Une ambiance et un cadre de travail agréable * Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir * Une entreprise dynamique, toujours en mouvement * Un groupe financièrement solide * Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur) * Un management de proximité et du travail d'équipe * Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements Pour faire quoi... Vous souhaitez à l'avenir évoluer sur un métier administratif ou dans le milieu ou juridique Vous appréciez le travail en équipe Vous êtes à l'aise dans la relation et la satisfaction clients Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire back-office litiges/ fraudes bancaires ! Rattaché au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges/fraudes bancaires. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole. VOS MISSIONS SONT : Vous contrôlez les dossiers de fraude transmis par les banques clientes : * Vérifier la conformité et la complétude du dossier * Collecter les éléments complémentaires nécessaires VOUS INSTRUISEZ LE DOSSIER ET TRAITEZ LES DEMANDES : * Vérifier la recevabilité des demandes * Etablir la responsabilité * Analyser les actions possibles * Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement * Renseigner les demandeurs DESCRIPTION DU PROFIL : * Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante administrative, juridique ou bancaire (BTS, licence, bac pro gestion administration) * Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'un service administratif (stage, job étudiant, CDD) * Vous êtes disponible minimum 2 mois sur la période de juin à septembre inclus. Nous recherchons avant tout une personnalité ! Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste : * Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté ! * Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation * Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités * On vous dit rigoureux et réactif * Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie * Les outils informatiques sont vos amis Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : CLIQUEZ SUR LE LIEN CI-DESSOUS: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe ! https://www.youtube.com/watch v=BYVN-iD6SgI POUR ENCORE PLUS D'INFORMATIONS : * Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM * Linkedin : AVEM (Groupe) * Site internet : http://www.avem-groupe.com/ Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. MODALITÉS : Horaires 35h/semaine réparties sur 5 jours - Mardi au samedi - Amplitude de 7h50 à 18h00 selon planning établi DÉMARRAGE : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée ! VOUS BÉNÉFICIEZ D'AVANTAGES : chèques déjeuner, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET.