conseiller clientèle restitutions-cdd 17 mois-chilly-(h/f)

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN * Répondre aux différentes demandes des clients et apporter des réponses conformes au contrat signé * Procéder aux relances nécessaires afin d’obtenir l’élément manquant et indispensable à la clôture du contrat de location * Mettre à disposition du client les indicateurs et les conseils d’améliorations dans la gestion des véhicules restitués * Noter, analyser les performances et la qualité de service rendu par nos partenaires privilégiés * Répondre avec son responsable aux fiches qualités émises ET SI C’ÉTAIT VOUS ? Expérience en gestion de portefeuille clients B/B et dans le suivi de dossiers, vous avez ! Capacité d’adaptation, d’organisation et de prise de recul, vous aurez ! Sens du travail en équipe et sens du service, vous débordez ! POURQUOI NOUS CHOISIR ? ALD France, filiale du Groupe Société Générale, acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et à l’international. Leader en France, avec plus de 560 000 véhicules à la route, ALD France et sa marque ALD Automotive accompagnent les entreprises clientes et les conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles. Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD France pour proposer des solutions de mobilité à ses clients. Nous sommes un EMPLOYEUR GARANTISSANT L'ÉGALITÉ DES CHANCES et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à PROMOUVOIR TOUS LES TALENTS, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Référence: 22000HXI Entité: ALD AUTOMOTIVE Date de début: 07/06/2022 Date de publication: 03/06/2022