assistant sav back office (h/f)

L'ENTREPRISE Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant SAV Back office (H/F) LES MISSIONS Vous serez responsable de la planification et du suivi des interventions techniques et des contrats de maintenance. Dans ce cadre, vous effectuerez les missions suivantes: * Assurer L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE du SAV * Gérer et SUIVRE LES CONTRATS de maintenance, de la réception du bon de commande jusqu’à la réalisation de la prestation * traitement de la demande * PLANIFICATION intervention client/technicien selon le délai contractuel * transfert de STOCK * transmission au gestionnaire du stock * clôture du bon d’intervention et contrôle des protocoles de vérification * FACTURATION * Gérer et suivre le PLANNING DES TECHNICIENS * Véhiculer l’image du groupe LE PROFIL PROFIL BAC+2, vous avez déjà une PREMIÈRE EXPÉRIENCE dans la logistique. AUTONOME et ORGANISÉ(E), vous avez une bonne RÉSISTANCE AU STRESS. Vous avez le SENS DE L'ÉCOUTE et possédez une certaine AISANCE RELATIONNELLE. A l'aise avec l'informatique, vous MAÎTRISEZ les OUTILS BUREAUTIQUES ET INFORMATIQUES. Votre profil correspond ? N'hésitez-plus et envoyez-nous votre CV ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap