alternance chargé / chargée de projet développement
Detail de l'annonce :
MISSION
Cofidis Group est 4ème au classement Happy Trainees 2022 ! Un label
qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les
stagiaires et les alternants :)
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein
d'un Campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton
tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en
pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras
progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai
professionnel. C'est notre objectif commun !
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d'Ascq, notre futur
Chargé de projet développement digital (F/H) en alternance, pour une
mission de deux ans.
Ce que nous te proposons :
Tu intègres une équipe de visionnaires qui identifient chaque jour
les nouveaux usages en matières d'innovation, en recensant les
besoins sur le terrain et en assurant une veille permanente pour
identifier les nouvelles technologies au service du client. Tu auras
en charge la participation aux projets transverses, ainsi que la
gestion de l'amélioration des processus autour du centre d'appels.
Et plus concrètement :
* Tu participes au pilotage de projets transverses en lien avec le
développement des nouveaux usages digitaux des clients (web,
applications mobiles, technologies vocales, bot).
* Pour cela, tu effectues une veille continue sur le marché : tu
analyses l'essor des nouveaux canaux de contact (réseaux sociaux...)
et les nouveaux moyens d'identifier le client de manière sécurisée.
* Tu comprends les enjeux métiers et constitues des dossiers
d'étude pour mesurer les opportunités ou les éventuels freins. Tes
projets pourront être spécifiques ou communautaires avec les
entités de l'international.
* Tu participes aux projets, de l'expression du besoin jusqu'à
l'accompagnement au changement : définition du besoin, cahier de
recette, support de communication, manuels de référence...
* Tu assures la mise en oeuvre de reportings pertinents, permettant
l'arbitrage des points stratégiques. Tu es force de proposition et de
conseil.
* Tu animes des groupes de travail, proposes des solutions, et
assures une communication efficiente du projet entre les différentes
parties prenantes (les métiers, l'informatique, les juristes, le
marketing...).
* Tu garantis la conformité du produit livré, en participant aux
étapes de tests et au suivi de son lancement.
PROFIL RECHERCHÉ
Ce qui nous séduira ;) :
* Tu prépares un diplôme de niveau master I ou II, de type école
de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire en Chefferie de
projet et tu as une appétence forte pour les nouvelles technologies
et les projets de transformation.
* Tu es reconnu(e) pour ton excellent relationnel, ta force de
conviction et ta capacité d'argumentation.
* Méthodique et rigoureux(se), tu disposes d'une bonne capacité
d'organisation et de synthèse.
* Ton esprit créatif et fédérateur te permet de te positionner
face à tout type d'interlocuteurs.
* Une première expérience dans le milieu bancaire ou assurantiel
et la maîtrise de l'anglais seraient un plus.
La 1ere étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo
différée. Pour postuler, inscris-toi sur notre portail et
montre-nous tes qualités et ta personnalité.
Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact
avec toi.
Ose faire la différence ! ;)
RÉSUMÉ
Référence
AR/ALTCPOD/COF
Formation
BAC+4
Date limite dépôt candidature
Niveau d’expérience
0-1 AN