attaché commercial (h/f)

L'ENTREPRISE Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Attaché commercial (H/F) LES MISSIONS Vos missions : * l’étude et du décaissement des dossiers transmis par les prescripteurs (saisie, enquêtes, BDF…) ; * l’accueil des prescripteurs au téléphone ; * la relance commerciale téléphonique des prescripteurs actifs et inactifs ; * la prospection commerciale téléphonique pour prise de rendez-vous avec le commercial terrain ; * le suivi des opérations commerciales locales ; * le suivi et la mise à jour des dossiers prescripteurs ; * la formation des nouveaux embauchés ; * le « back-office » (litiges vendeurs, changement de domiciliation, décompte,…). LE PROFIL Vous : De formation Bac à Bac+2/3 (de type BTS MUC/ DUT Techniques de Commercialisation, licence, etc.), Une première expérience dans la relation client à distance (prise en charge du client, écoute/découverte, suivi du dossier, suivi du client, instaurer une relation privilégiée) et la gestion back office seraient un plus. Réactif et méthodique, vous faites preuve d’aisance relationnelle et commerciale au téléphone. Vous êtes également reconnu pour votre sens du service client. Ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap