manager exploitation h/f

MANAGER EXPLOITATION – H/F CDI à temps complet Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information. En anticipation de remplacements de départs en retraite et de mobilités, nous recherchons des Managers Exploitation Bus H/F pour une intégration dans un vivier. MISSIONS : Manager une équipe de conducteurs de bus dans l’objectif d’optimiser la qualité de service offerte à la clientèle. Diffuser l’information à son équipe notamment sur les projets de l’entreprise, l’actualité du service, faire connaître, expliquer et rappeler les règles de fonctionnement et les procédures à respecter. Appréhender le climat relationnel et social, suggérer les démarches à mener et mettre en œuvre les actions décidées. Vérifier l’adaptation de chaque collaborateur à son métier et proposer les accompagnements nécessaires (audit de conduite, formations…). Suivre l’évolution des différents indicateurs de son activité (taux d’accidents, fraude, absentéisme, mesures qualités), analyser les écarts en collaboration avec les autres acteurs de son entité (unité / service) et mettre en œuvre les actions correctives. Porter une attention particulière au respect des règles de sécurité, et en cas de dysfonctionnements, proposer des actions à mener et participer à leur réalisation. Développer et maintenir la dynamique de son équipe : suivi d’intégration, traitement des remarques des collaborateurs, évaluation et développement des compétences, entretiens… Assurer des missions d’ordonnancement en fonction des besoins du service. PROFIL : V ous êtes une personne organisée, rigoureuse et disponible. Vous savez animer une équipe et la faire adhérer aux décisions et objectifs définis. Force de propositions, vous êtes capable d’identifier les priorités et de développer des relations de coopération avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes. L’ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.