conseiller / conseillere clientele (h/f)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Rejoignez une entreprise qui bouge !
Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent «
Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement «
Construisons dans un monde qui bouge ».
Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des
prestations performantes dans les métiers de la Banque, de
l’Assurance et des services technologiques.
Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de
2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de
service, réactivité et circuit de décision court. Cette
implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients
(particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur
développement à l’échelle nationale, européenne et
internationale.
Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il
possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en
font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.
Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de
ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que
notre réussite réside notamment dans le développement des
compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la
valorisation des talents.
Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du
Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos
collaborateurs bénéficient de formations régulières leur
permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications
tout au long de leur carrière.
Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui
relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont
les qualités premières.
Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit
d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un
relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ?
Rejoignez nos équipes !
MISSION
MISSION PRINCIPALE :
Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients
particuliers.
Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur
permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une
approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et
leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre
portefeuille.
Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des
automates.
Activités / Tâches spécifiques du poste :
Le conseiller de clientèle :
* PRÉPARE, ORGANISE ET SUIT SON ACTIVITÉ COMMERCIALE
* PRÉPARE ET CONDUIT SES ENTRETIENS
* ASSURE LE SUIVI DE LA RELATION
* ANALYSE LES RISQUES, ANTICIPE ET GÈRE LEUR DÉGRADATION
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES :
Bonne connaissance des produits et services proposés à la
clientèle.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du
système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE :
Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance
relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Avoir le sens de l'écoute
Certification(s)/Accréditation(s) :
Certification AMF
AVANTAGES
Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois,
intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise
et PERCO
Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse,
télétravail...
D'autres avantages tels que : un contrat de santé collectif,
prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par
l’employeur
Et aussi des conditions bancaires et assurances préférentielles