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OPAL, société dédiée au service aux occupants sur le marché de l’immobilier tertiaire, positionne des Hospitality Manager et/ou Officer chez ses clients qui souhaitent développer une nouvelle stratégie de services d’excellence. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des processus et normes hôteliers des Palaces appliqués au milieu de l’entreprise. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality Officer F/H à Paris pour assurer l'accueil, et le service conciergerie/événementiel d'une entreprise. Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Paris. Vous aurez pour objectif : => D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. => De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes : * Assurer une réception physique et téléphonique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence. * Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter aux interlocuteurs concernés. Gérer les services associés à la prestation hospitality : * conciergerie, courrier, room-service... * Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion. * Participer avec l'HM à l'animation du site par des actions événementielles. Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients. Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : * Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail. * Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant. * Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente. * Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous sommes faits pour nous rencontrer ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez OPAL, on vous offre : * La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe => Plan Epargne très avantageux et mobilité nationale et internationale. * De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié => 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation. * Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs => Médaille d'Or Ecovadis. * Le team spirit OPAL => afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc... Entité Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 55 pays www.vinci-energies.com