assistant d'expert en gestion de sinistres h/f
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable,
humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire
sereinement.
ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE : UNE COMPÉTENCE RECONNUE
ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de
sociétés d'expertises reconnues sur le marché depuis plusieurs
décennies. Avec ses 30 ans d'expérience, l'expertise ELEX est
plébiscitée par les acteurs français de la profession qui nous
confient tous les ans plus de 275 000 missions. ELEX est aujourd'hui
l'un des groupes leaders français de l'expertise.
ELEX, partenaire des Assureurs, accompagne les assurés pour leur
permettre de retrouver au plus vite et de façon optimale la situation
qui était la leur avant leur sinistre.
ELEX : DES ENTREPRENEURS TOURNÉS VERS L'AVENIR
Notre culture entrepreneuriale se traduit par la recherche permanente
de nouveaux outils et se caractérise par une croissance constante.
ELEX s'entoure de talents qui accompagnent son développement et
construisent l'avenir. Sa réussite est le résultat de la fusion des
compétences techniques et des idées innovantes et dynamiques
portées par ses Directions.
DESCRIPTION DU POSTE :
ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des
compagnies d'assurance recherche un Assistant d'expert H/F dans le
cadre de son développement pour son bureau de l'Union.
Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain,
accompagnée de supports opérationnels.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des
atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner
les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant
des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos
clients.
Vous travaillez en étroite collaboration avec un ou plusieurs
experts.
À CE TITRE, VOS MISSIONS CONSISTENT À :
* Assurer la gestion administrative des dossiers d'expertise dans le
respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures
internes ;
* Garantir la relation avec les sinistrés, tout en répondant aux
sollicitations de nos mandants
* Respecter les exigences qualités attendues
* Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.
DESCRIPTION DU PROFIL :
Issu d'une formation type Bac+ 2 à Bac +4 en assistanat, assurance,
assistant de gestion, vous avez idéalement une expérience dans la
gestion de dossiers dans le secteur de l'assurance.
VOUS DISPOSEZ DES COMPÉTENCES SUIVANTES :
* Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
* Capacité d'adaptation auprès des différents interlocuteurs
(réseau commercial, assurés, experts...) ;
* Capacité d'écoute;
* Capacité à argumenter et convaincre (écrit et oral) ;
* Capacités d'analyse, de prise de décision, d'organisation et de
rigueur ;
* Capacité à gérer les priorités lors des pics d'activités et
à travailler en équipe ;
* Maîtrise de l'outil informatique (SI, GED).
Poste à temps complet 37 hebdomadaires avec RTT, flexibilité
horaires, télétravail à hauteur de 2 jours par semaine possible
après periode d'integration de 4 à 6 mois.
Rémunération annuelle de 22000 EUR à 26000 EUR selon profil,
gratification à partir du 7ème mois. Vous bénéficierez d'une carte
tickets restaurant, de la mutuelle employeur, d'un compte epargne
temps et d'une Epargne salariale.
Le Groupe ADENES et sa filiale ELEX sont engagés en faveur de
l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de
handicap.
Vous vous reconnaissez dans ce profil Rejoignez-nous.
Temps complet 37 hebdomadaires avec RTT,
Flexibilité horaires,
Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine possible après
période d'integration de 4 à 6 mois.
Vous bénéficierez d'une carte tickets restaurant, de la mutuelle
employeur, d'un compte epargne temps et d'une Epargne salariale.