apprenti(e) gestionnaire service clients back office produits laitiers
Detail de l'annonce :
APPRENTI(E) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS – BACK OFFICE (H/F)
Les noms de Pierre Gagnaire et Christophe Michalak ne vous sont pas
indifférents ? Le monde de la pâtisserie et de la cuisine vous fait
rêver ? Venez découvrir l’envers du décor en intégrant Savencia
Fromage & Dairy FoodService. Filiale du groupe SAVENCIA SAVEURS &
SPECIALITES, nous sommes spécialisés dans commercialisation de
gammes de crèmes, beurres, fromages et desserts à destination des
professionnels de la restauration et de la pâtisserie en France
(marché du FoodService). Nos marques au positionnement premium nous
permettent de proposer des produits de qualité supérieure, mais
également un accompagnement complet (recettes, conseils, outils, PLV
…).
VOS MISSIONS ET LISTE NON-EXHAUSTIVE DE TOUT CE QUE VOUS ALLEZ
APPRENDRE !
Nous proposons une alternance d’un an à partir d'Août/Septembre
2022 en tant qu’Assistant(e) Gestionnaire Service Clients :
1. SERVICE CLIENTS (75%):
* Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques,
* Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel
selon la centrale),
* Elaborer et optimiser les process, améliorer la coordination
entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la
comptabilité et le Service Clients Front Office,
* Participer au projet « Quick Service Restaurant» : gestion de la
base client, tarifs…
2. KEY ACCOUNT (25%):
* Préparer les rendez-vous clients: réaliser l’analyse des
statistiques grands comptes utilisateurs de l’année VS l’année
précédente (calcul des performances, des accords, de la
rentabilité…); faire des recommandations : référencement,
activation, animation, communication, partenariats…)
* Analyser la performance client
FORMATION - EXPÉRIENCE - QUALITÉS RECHERCHÉES (…MOTIVATION ET
FRAÎCHEUR AVANT TOUT !)
Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 – Formation Commerciale,
Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une
sensibilité à l’environnement commercial,
Qualités requises: rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe,
organisation et gestion des priorités,
Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés
dynamiques)
Vos avantages :
Rémunération selon la réglementation en vigueur + 50% Pass Navigo
Possibilité de télétravail
Un restaurant d’entreprise et une boutique avec nos produits
INFORMATIONS:
Durée : 1 an
Lieu : Viroflay
Rejoignez La Crème de la Crème adressez votre candidature à
:STAGE-ELVIR@ELVIR.FR RÉF: SFDFS/22.03 GSC