assistant commercial bilingue (f/h)

RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Bussy Saint Georges un(e) assistant(e) commercial(e). Rattaché(e) au Responsable Services Clients, votre mission principale sera d'assurer la bonne gestion de la commande client de la prise de commande jusqu'à la livraison des produits incluant la facturation. AINSI, VOUS SEREZ AMENÉ(E) À: * Réaliser une offre chiffrée aux clients selon leurs besoins et en accord avec les conditions commerciales préalablement négociées * Faire la saisie de l'offre, de la commande, de la facturation et du bordereau de livraison dans le logiciel ERP * Gérer avec la comptabilités les demandes de déblocages de clients “débiteurs” dans le cadre du crédit management * Consulter les stocks et être en lien avec le planificateur pour émettre des Accusés de réception avec un délai de livraison * Relancer les offres restées sans réponse * Rédiger les documents pour les commandes à l'export et suivre le bon déroulement de l'acheminement jusqu'au client * Gérer les litiges clients (réclamations clients, problème de transport, …) * Lors de salon ou de demande client, saisir le prêt matériel et faire les relances pour le retour du produit * En accord avec le Business developer, émettre les avoirs sur les produits * Orienter les clients vers le service après-vente pour toute question technique ou demande de retour produit * Remonter au Chef produit marketing toute demande client particulière afin qu'il étudie la faisabilité du projet Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience.