conseiller / conseillere clientele (h/f)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe
selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée
correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en
assurance
MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le
respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la
structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les
mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est
assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l’utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance
Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les
continents. Sur cette base, la stratégie de développement
international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en
matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les
assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit
son internationalisation.
Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont
ouvertes aux candidats en situation de handicap.
MISSION
MISSION PRINCIPALE
Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients
particuliers.
Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur
permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une
approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et
leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre
portefeuille.
Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des
automates.
ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE
Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle :
*
Prépare, organise et suit son activité commerciale
* PRÉPARE ET CONDUIT SES ENTRETIENS
* ASSURE LE SUIVI DE LA RELATION
* ANALYSE LES RISQUES, ANTICIPE ET GÈRE LEUR DÉGRADATION
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Bonne connaissance des produits et services proposés à la
clientèle.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du
système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance
relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Avoir le sens de l'écoute
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
Certification AMF
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe
selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée
correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en
assurance
MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le
respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la
structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les
mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est
assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l’utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance
Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les
continents. Sur cette base, la stratégie de développement
international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en
matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les
assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit
son internationalisation.
Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont
ouvertes aux candidats en situation de handicap.
MISSION
MISSION PRINCIPALE
Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients
particuliers.
Vous leur vendez les produits et services de bancassurance leur
permettant de faciliter leur gestion courante et dans le cadre d'une
approche par univers de besoins, vous constituez leur équipement et
leur permettez de préparer, puis de réaliser leurs projets.
Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité de votre
portefeuille.
Vous exercez des activités de guichet et/ou de maintenance des
automates.
ACTIVITÉS / TÂCHES SPÉCIFIQUES DU POSTE
Le Conseiller clientèle / La Conseillère clientèle :
*
Prépare, organise et suit son activité commerciale
* PRÉPARE ET CONDUIT SES ENTRETIENS
* ASSURE LE SUIVI DE LA RELATION
* ANALYSE LES RISQUES, ANTICIPE ET GÈRE LEUR DÉGRADATION
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
Bonne connaissance des produits et services proposés à la
clientèle.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du
système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance
relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Avoir le sens de l'écoute
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
Certification AMF
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
DESVRES (62240) - PAS-DE-CALAIS | CDI | Niveau de formation : BAC + 4
validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé | Niveau
d'expérience : Junior, Confirmé | Métier : Commercial