responsable logistique réception-expédition (h-f)

Description de l'entreprise Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l’une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 402 000 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 78 milliards d’euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles. Notre promesse en tant qu’employeur : grandir ensemble, apprécier notre travail et s’inspirer les uns et les unes des autres. Rejoignez-nous et voyez la différence. https://www.bosch.fr/carrieres/pourquoi-bosch/ DESCRIPTION DE LA DIVISION La division « Outillage Electroportatif » établit pour le monde entier de nouveaux standards en développant des produits innovants pour le bâtiment, l'industrie, la maison et le jardin. Sur le site de Drancy, les équipes sont en charge du service après-vente des marques Bosch (outils électroportatifs et outils de jardin, accessoires, instruments de mesure) et Dremel (mini-outillage). Description du poste Le Service Après-Vente Bosch Outillage recherche son (sa) responsable logistique, basé à Drancy. Ce poste intègre des dimensions techniques, humaines et organisationnelles pour assurer le fonctionnement de l’activité dans son ensemble. EN VÉRITABLE MANAGER, vous encadrez une équipe d’agents logistiques et veillez à la sécurité de leurs conditions de travail. (10 personnes) Au sein du département, vous travaillez en binôme avec le Manager Logistique Magasin sur le pilotage de l'intégralité de l'activité logistique. Vous travaillez étroitement avec les équipes de l’atelier de réparation, du magasin de pièces détachées et du service client. Vous collaborez avec les équipes de vente terrain pour assurer le suivi client et être moteur dans les projets d’améliorations et stratégies mise en place. Et vous intégrez le comité opérationnel des managers. Votre mission est de gérer les flux entrants et sortants, de respecter les délais pour garantir la satisfaction client et de participer activement à la relation transporteur. Vous devrez maîtriser les process et gérer les données et informations client. VOTRE OBJECTIF : faire en sorte que l'activité logistique soit la plus lisse, fluide, fiable et optimale possible ! VOS MISSIONS : Vous êtes notamment Responsable de : * l’ensemble du système de gestion des réceptions et expéditions ; * la définition de l’agencement logistique optimal au sein de la réception-expédition. Votre expérience sur la gestion des flux vous permet de proposer de nouvelles idées organisationnelles. * Vous veillez à la propreté de l’entrepôt et de ses abords. * Vous connaissez les règles de sécurité au travail et les faites appliquer au sein de votre service * Vous connaissez la réglementation des transports de matière dangereuse. Qualifications Minimum 7 ans d’expérience dont 3 ans de management * Vous aimez l'exigence et la qualité. Mais plus que tout, vous aimez quand les clients sont satisfaits ! * Vous avez une expérience en management d'équipe, * Vous faites preuve de leadership, et vous savez donner du sens à vos actions, * Vous avez de bonnes qualités relationnelles et savez faire passer les bons messages, de la bonne manière, au bon moment, * Force de proposition, proactif(ve) et matinal (e) * Votre esprit d’analyse et de synthèse permettent de dialoguer avec tous les acteurs de l’entreprise, les prestataires et les clients. * Autonome et organisé(e) * Vous avez une parfaite connaissance des outils informatiques (Pack Office nécessaire – SAP serait un plus) * Capacité à travailler à l’international : anglais professionnel impératif Au-delà de solides connaissances en matière de gestion des flux, nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, investie dans ses actions, portée vers le développement d'activité et sachant tenir des engagements opérationnels auprès de clients ou de partenaires. Vous avez développé de réelles capacités managériales de proximité qui vous ont permis de faire progresser votre équipe, idéalement dans une fonction de coordination ou de gestion d'équipes logistiques dans un environnement industriel ou d'entrepôt. Votre forte orientation client ainsi que votre capacité à développer nos process, nos services et nos ventes font partie des éléments clés de la réussite à ce poste. Informations supplémentaires * Restaurant d’entreprise * un CSE proposant de nombreux avantages.