rédacteur technique (h/f)
Detail de l'annonce :
Rédacteur Technique (H/F)
SAM - Bobst Lyon
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BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services
destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des
industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux
flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du
e-commerce, la transition écologique des emballages ainsi que
l’avènement de l’Iot.
Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe
du développement technologique pour la satisfaction de ses clients,
reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses
produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec
une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de
notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs
importants de notre succès.
Au sein de l’équipe Marketing et Pricing des Services, le
rédacteur technique est en charge de la rédaction des présentations
dynamiques en français et anglais pour tous les nouveaux retrofits
lancés et de la création et mise à disposition de documents «
Check list » pour les principaux retrofits, et notamment les points :
outillage, planning d’intervention, compétences clés.
Il est garant de la qualité du fond technique de la documentation. Le
poste alliant technique et relation client, il travaille en étroite
collaboration avec la R,D&I et il est force de proposition pour des
solutions d’amélioration du Service clients.
Il est rattaché à la Responsable Marketing Services.
MISSIONS :
* Collecter les informations d’entrée utiles à l’élaboration
de la documentation. Pour cela, vous recueillez les besoins des
utilisateurs et vous interagissez avec l’équipe Product management
et R&D pour appréhender le besoin et les données techniques
* Etudier ces informations afin de comprendre les produits ainsi que
leur fonctionnement
*
Concevoir, rédiger et maintenir les documentations (fiches
techniques, notices / instructions / checklist d’installation,
guides de démarrage « QuickStart », instructions de paramétrage,
aide en ligne etc.), à destination des techniciens itinérants et des
clients
* Estimer la charge et planifier les travaux de rédaction et de
traduction dans le respect des plannings de livraison et de la
qualité
* Réaliser la traduction des fiches produits en anglais
* Publier et mettre à disposition les documentations et les
traductions via des outils internes en respectant le cahier des
charges et la charte graphique du groupe
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE :
* Expérience sur un poste similaire. Une expérience en méthodes
maintenance et/ou bureau d’études est également appréciée.
COMPÉTENCES ET APTITUDES :
* Bonne compréhension dans les domaines de la mécanique,
électricité et automatisme.
* Bonne maitrise de la lecture de plans mécaniques et schémas
pneumatiques et électrique, de nomenclatures de spécifications
techniques
* Réelle capacité rédactionnelle : excellent niveau de français
et très bonne orthographe
* Rigueur
* Esprit de synthèse et d’analyse.
* Maitrise de la suite office, ERP, CAO
* Gestion du changement, être orienté amélioration continue
* Sens du Service Clients
FORMATION :
* Formation technique de type Bac +2 / 3 dans le secteur de la
rédaction technique, mécanique, maintenance industrielle, QLO ou CPI
* Anglais technique maîtrise à l'oral comme à l'écrit