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L'entité "Centre d'Expertise ServiceNow et Gestion Courante" de Groupama Supports et Services recherche un Développeur(euse) ServiceNow pour intervenir en tant que conseil et développeur de solutions sur les modules ITSM, ITBM, Performance Analytics, Integration Hub et ServiceGraph connector. Au sein de l'équipe nous sommes les garants du bon fonctionnement de la plate-forme pour nos clients internes, nous en assurons la maintenance corrective et évolutive et enfin nous participons aux projets d'implémentations de nouveaux processus dans ServiceNow. Dans ce cadre, vos différentes missions seront : Contribution à des Projets ServiceNow en tant qu'intégrateur de solutions : * Participation aux ateliers de spécifications détaillées * Propositions et conseil sur les solutions possibles * Développement des fonctionnalités et customisation des applications * Qualification et recette * Mise en production et suivi Administration et maintien en condition opérationnelle de la plate-forme ServiceNow * Prise en charge des demandes * Traitement et résolution des incidents * Participation aux montées de versions annuelles Veille technologique sur les nouveautés et réalisation de POC des fonctionnalités retenues PROFIL Connaissances indispensables * Maitrise du développement sous ServiceNow * Langage JavaScript et Angular.js * API Webservices * Méthode ITIL * Anglais lu/écrit Savoir prendre des initiatives, un excellent esprit d'équipe et un bon relationnel seront indispensables pour répondre aux attentes de nos clients tout en restant au plus près des standards éditeurs. #Hybrid PROFIL PRINCIPAL Systèmes d'information - Support technique/méthodes/outils TYPE DE CONTRAT CDI STATUT CONVENTIONNEL APPLIQUÉ/ CLASSE CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6 CATÉGORIE EMPLOI Cadre STRUCTURE DE L'ORGANISATION DEDP/DECISIONNEL ET PROGRAMME PRODIGE/Programme Prodige/Centre d'expertise SNOW et Gestion Courante LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE À POURVOIR France, Occitanie, HERAULT (34) VILLE CASTELNAU LE LEZ (ou PUTEAUX) CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS Bac+5 et plus NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS 6 à 10 ans LANGUES Anglais (Courant) DEMANDEUR OBSERVATIONS INTERNET Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama. Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats. Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales, l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.