responsable livraison régional ouest h/f
Detail de l'annonce :
Rattaché(e) au siège mais poste basé sur la région Ouest, le/la
Responsable livraison régional aura pour missions
1/ Pariticiper à l'élaboration du schéma du transport et veiller
au bon déroulement des opérations en termes de qualité, coût,
délais et sécurité.
2/ Etre un souttien dans les choix d'organsiation et d'investissement
et gérer les leviers d'amélioration avec les entrepôts.
Champs d'activité :
1/ Participer à la mise en oeuvre de la politique transport en
garantissant la mise en place de solutions avec les prestataires
* S’assure de la mise à jour des plans de transport et de la
bonne utilisation des outils groupe.
* Prend en compte les contraintes budgétaires et organisationnelles
de chaque entrepôt
* Elabore une flotte cible grâce à l’utilisation d’un
optimiseur de tournées
* Valide les procédures locales de prestations livraisons clients
en coordination avec les entrepôts et dans le respect des règles
groupe, et suit leur application
* Assure la gestion des réclamations auprès des prestataires
logistiques et des entrepôts
* Anime et coordonne les actions entre les différents acteurs et
assure l’interface entre les services centraux et les entrepôts.
2/ Structurer et optimiser le processus de préaparation
* Fait un état des lieux des organisations et de leur
fonctionnement, analyse les besoins des clients et propose des
solutions de promesse client adaptées
* Veille au respect du cahier des charges (respecter et définir les
normes METRO)
* Forme les équipes et propose une organisation opérationnelle des
services de préparation de commandes afin d’assurer l’efficacité
et la rentabilité des activités
* Enclenche des cycles d’amélioration continue avec les
entrepôts et veille à la qualité des services rendus.
* Assure un soutien sur les opérations quotidiennes afin de
garantir une production fluide : fournit un échange fiable avec les
directeurs d’entrepôts et les directeurs régionaux (comptes rendu
réalisés après chaque visite d’entrepôt pour s’assurer de la
bonne application des normes METRO).
3/ Animer les équipes préparation de commande
* Coordonne, anime et motive les équipes préparation de commandes
en entrepôt
* Assure un suivi des objectifs fixés en accord avec le Directeur
et des plans d’action décidés avec l’entrepôt
* Conseille sur la répartition des activités en fonction des
compétences et des priorités
Ces missions ne sont pas exclusives. Le titulaire du poste peut
assurer des activités complémentaires pour permettre le bon
fonctionnement de l'entreprise et/ou répondre au "service clients".
Profil :
De formation Bac+5 au minimum, vous justifiez d'une première
expérience réussie sur un poste similaire.
Vous serez Responsable des résultats de votre région en terme de CA
Delvery, taux de transport et taux de service.
Vous maitrisez des connaissances en transport et en logistique
opérationnelle.