télé-enquêteur (h/f) (siège du groupe à strasbourg) (référence : ykkxl151)

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année 2022 ! Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d’intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) : Télé-Enquêteur (H/F) Intégré(s) à notre centre de relation client (HessConnect), vous mesurez la satisfaction de nos clients après leur achat de véhicule ou après leur passage en atelier. Vous êtes sympathique, d’une grande polyvalence et cherchez toujours à dépasser les objectifs que l’on vous fixe. Vous aimez travailler en équipe, et êtes intéressé(e) par la personne, au-delà du client. Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute. Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que le français (grammaire & orthographe). Une expérience en centre d’appel est un plus, mais n’est pas nécessaire si vous avez une réelle volonté de réussir à ce poste. Au sein du groupe Hess Automobile, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement personnalisés. En quelques semaines, vous découvrirez le fonctionnement du leader de la Relation Client dans le secteur de la distribution automobile. Une prise de poste progressive vous permettra d'atteindre rapidement vos objectifs ! Vous bénéficierez également d’une rémunération attractive (fixe + variable), ainsi que de tickets restaurants. Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé au siège du groupe, à Strasbourg (67). Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences et évoluer au sein d’un groupe performant et novateur. Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !