responsable de proximité ligne de service employeurs et catégorie diverses

CONTEXTE Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse. L’URSSAF Franche-Comté compte 280 répartis sur 5 sites : Besançon Ecole-Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s’attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, fortes de deux centres nationaux de gestion, l’un dédié aux Professionnels de santé et l’autre aux Frontaliers suisses. Rejoindre l’URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d’une mission de service public, c’est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L’URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d’employeur responsable au travers d’actions en faveur du bien-être au travail, du management bienveillant et du développement durable. DÉCOUVREZ L’URSSAF FRANCHE-COMTÉ - YOUTUBE La région Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement. L’URSSAF Franche-Comté recherche un(e) responsable de proximité pour la ligne de service employeurs et catégories diverses en CDI. Il/elle sera basé(e) à Besançon ou Lons le Saunier suivant le candidat retenu et rattaché(e) au responsable de secteur. MISSION/ACTIVITÉS Placé(e) sous l’autorité directe de la responsable régionale de secteur du service back office de la ligne de service employeurs et catégories diverses, le (la) candidat(e) retenu(e) assurera notamment les missions suivantes : MANAGEMENT : * Assure la gestion de son équipe en contribuant à la mise en œuvre des objectifs fixés par le pilote et la responsable régionale du domaine, * Manage environ 13 gestionnaires titulaires, * Il s’appuie également sur un responsable de service, * Anime son équipe de travail, mobilise et motive ses collaborateurs, * Conduit et accompagne le changement, * Transmet les évolutions réglementaires, * Suit, évalue et rend compte des résultats de l’activité de son équipe et propose des actions correctives ou de nouvelles méthodes de travail, et/ou actions de formations, * Assure la supervision et apporte un soutien technique à son équipe, * Evalue et gère les compétences des membres de son équipe, * Développe des coopérations internes et participe à des missions transverses, * Collabore avec les autres cadres de service. MÉTIER : * En tant que cadre de proximité, il (elle) assure la mise en œuvre des projets, des diverses évolutions (réglementaires, organisationnelles…), le déploiement des nouveaux outils, * Construit les notes et modes opératoires correspondants, * Concourt à la maîtrise des activités, * Peut être amené à travailler avec la caisse nationale et des partenaires extérieurs. COMPÉTENCES COMPÉTENCES : * Capacité à mobiliser son équipe et à l’accompagner dans les changements, * Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions, en expliquant l'impact que cela peut avoir sur le quotidien, * Faites preuve de leadership, * Capacité à transmettre ses compétences, * Aptitudes relationnelles avérées et confirmées, * Aptitudes et goût pour le travail en équipe, * Autonomie, sens de l’organisation, * Maitrise des outils bureautiques, * Capacités de synthèse et d’analyse. FORMATION Détection de Potentiel Managérial (dispositif interne à l’institution Sécurité Sociale) favorable ou expérience probante en management et/ou formation en management (Bac +2 a minima) CONTACT Rendez-vous sur le site : WWW.LASECURECRUTE.FR pour déposer votre candidature. Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis. Une sélection sera ensuite effectuée sur la base d’un entretien de recrutement. Niveau de qualification NIVEAU 5A