concierge h/f

ETABLISSEMENT D'APPARTENANCE : Château de Berne Membre des « Relais & Chateaux », Chateau de Berne Hôtel 5 étoiles est un Domaine viticole de 1000 ha, situé dans la commune de Lorgues à 40 minutes de St-Tropez. Dans un écrin de verdure et une atmosphère de quiétude et de sérénité, Chateau de Berne, une destination unique en France, offre des prestations d'hébergement, de restauration et de bien-être très haut de gamme. Notre domaine viticole comprend un Hôtel 5* de 34 chambres & villas, deux salles de réunion, un Spa Cinq Mondes avec une piscine intérieure, trois restaurants, un terrain de tennis, deux piscines extérieures, 3 potagers et une ferme animalière. Notre force, une collection sur le thème de l'œnotourisme, Le Château de Berne et son restaurant étoilé le Jardin de Berne, offre une expérience exceptionnelle. Notre culture d'entreprise, c'est la satisfaction de nos clients, le travail en équipe, innover, apprendre. Notre accomplissement passe par la réussite et le bien-être de tous. Si vous partagez notre passion pour nos métiers et notre sens de l'hospitalité, n'attendez plus, rejoignez-nous et, ensemble, faisons que nos hôtes vivent la plus belle des expériences. Description du poste: Vous voulez devenir l'ambassadeur de la satisfaction clientèle ? Le Château de Berne est à la recherche de son Concierge H/F pour compléter son équipe pour la saison 2022. Rattaché(e) à la Cheffe de Réception, vos MISSIONS PRINCIPALES sont les suivantes : * Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour, * Entretenir et développer un carnet d'adresses, * Maintenir des relations avec les prestataires extérieurs de l'hôtel et les développer, * Faire preuve de curiosité envers l'environnement et les lieux touristiques, musées, évènements ou activités touristiques dans les alentours, * Conseiller et adapter votre offre à la demande afin de toujours personnaliser le séjour des clients. * Entretenir la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure. * Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Parce que LE BIEN ÊTRE DE NOS SALARIÉS EST NOTRE PRIORITÉ , nous vous offrons : * Deux jours de repos * Une rémunération attractive * Un CSE très actif (soirées, bons cadeaux, portail internet etc) * Une mutuelle et prévoyance performante * Des primes de saison * Un cadre de travail unique * Un parking dédié au personnel gratuit et accessible * Des tenues fournies et blanchies * Une possibilité de logement * Des formations en interne * Des repas de qualité et variés * Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe. _Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ Description du profil: Plus que des compétences, nous recherchons des Femmes et des Hommes qui partagent les valeurs qui nous sont chères : Bienveillance, Esprit d'Equipe, Authenticité & Générosité. Vous avez un EXCELLENT RELATIONNEL et une AISANCE ORALE indéniable. Vous avez développé UN RÉSEAU qui vous permet de répondre au mieux à la demande des clients. Votre PRÉSENTATION EST SOIGNÉE et vous faites preuve de RIGUEUR . Vous avez au minimum UNE EXPÉRIENCE RÉUSSIE EN CONCIERGERIE dans un établissement similaire. Vous avez une bonne maîtrise des langues étrangères et particulièrement l' ANGLAIS . N'hésitez plus, écrivez-nous ! Envoyez votre CV et votre lettre de projet professionnel à l'adresse mentionnée ci-dessous : ******************************