charge relation client vie du contrat h/f
Detail de l'annonce :
CNP assurances recherche pour recherche pour son service Vie du
contrat, un chargé de relation client.
Vos missions seront les suivantes :
* Traiter les actes de gestion courants de la vie d'un contrat
(Rachats, avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, ),
* Prendre en charge les demandes d'information simples et complexes,
* Analyser la recevabilité des demandes et vérifier la conformité
des pièces transmises,
* Effectuer et suivre les relances nécessaires,
* Contrôler et enregistrer des données dans le système
d'information
* Traiter les réclamations des assurés, conseillers du réseau ou
autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles, notaires ...),
* Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants
PROFIL
* La connaissance des principes de l'assurance de personnes et des
règles juridiques et fiscales en assurance vie
* la connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de
dépendance
* le sens de la relation client dans le respect des règles de
déontologie et de confidentialité
CLASSE CCNA
4
FONCTION
CHARGE RELATION CLIENT B - 408
LOCALISATION DU POSTE
LOCALISATION DU POSTE
Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
VILLE
Issy-Les-Moulineaux
CRITÈRES CANDIDAT
NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS
Bac+2
NIVEAU D'EXPÉRIENCE
2-5 ans