operateur/trice de renseignements telephoniques le plessis robinson (h/f)

Référence OER00* Date de l'offre 28/06/2022 Type de l'offre Contrat à durée indéterminée Intitulé du poste OPERATEUR/TRICE DE RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES LE PLESSIS ROBINSON (H/F) Description du poste Le groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du groupe, assure l'activité de santé publique de répartition pharmaceutique. Rattaché(e) au Responsable du service téléphone, vos principales missions seront : * Réception des appels et renseignements à la clientèle ; * Appel des clients selon un ordre déterminé ; * Saisie des commandes pour mise en préparation et livraison immédiate (ou sous un certain délai) ; * Saisie du nombre de lignes de préparations à effectuer ; * Surveillance des commandes passées par les clients et alerter son supérieur si constat d’un indice d’insatisfaction client ; * Promotion des offres spéciales auprès des clients. CDI à temps partiel (idéal étudiant) et à temps plein sur les mois de juillet et août. Prise de poste dès que possible. Formation initiale Vous faites preuve de dynamisme et de rigueur. Vous avez le sens de l’organisation et vous appréciez le travail en équipe. CERP Rouen s'engage pour l'égalité professionnelle, toutes les candidatures sont étudiées sans discrimination, il n'y a pas de poste strictement masculin ou féminin. Rémunération Salaire selon grille en vigueur Région Île-de-France Lieu de travail Ce poste est basé au Plessis Robinson (92) Société CERP ROUEN Contact Mme Claire Grillot Responsable service téléphone astera-681856@cvmail.com Mail astera-681856@cvmail.com Site https://astera.coop/espace-emploi/liste-des-offres-astera/ Type d'emploi : CDI