responsable sav froid commercial h/f
Detail de l'annonce :
Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services
énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à
l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité,
chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre
vocation.
DESCRIPTIF DU POSTE
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les
services énergétiques pour les process industriels et tertiaires,
recrute un RESPONSABLE SAV pour accompagner le développement de la
région méditerranée. Vous serez rattaché à l'agence de
Montpellier (34) pour prendre en charge le secteur de Montpellier,
Nîmes et Arles.
Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits
travaux) de la région Méditerranée, vous assurez le développement
et le pilotage de l'activité SAV pour les clients tertiaire et
commercial et encadrez l'équipe de techniciens du service.
Rattaché au Direction des Opérations régional, vous :
* Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en
assurant le développement de leurs compétences (management
hiérarchique)
* Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez
l'astreinte du service
* Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
* Accompagnez les équipes Froid commercial dans le développement
de l'activité sur la région
* Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP,
fluides,...)
AVANTAGES LIÉS AU POSTE : rémunération variable sur objectifs +
véhicule + prime de vacances + intéressement / participation +
mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances,...)
+ CET
COMPÉTENCES REQUISES
De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou
climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste
de manager d'équipe SAV. Idéalement issue du métier de frigoriste,
vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer
un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de
travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses
(région et siège)
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités
indispensables à la réussite de votre mission.
Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de
l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi
cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.