business developer évolutif h/f – solutions de gestion de la relation client
Detail de l'annonce :
ÊTES-VOUS PRÊT POUR UN NOUVEAU DÉFI ?
La société Serenis, appuyée par le Groupe Rousselet (ADA, Taxi G7,
HomeBox ...) est un spécialiste de la relation client.
Avec ses centres 100% basés en France, ils proposent aux entreprises
des services sur mesure et nous portons leurs valeurs…
Équipés des dernières technologies, ils répondent aux besoins de
tous les profils de clients et assurent leur hotline téléphonique,
leur assistance par chat ou la gestion de leurs e-mails.
Rattachée à un groupe leader des services de la vie quotidienne dans
les métropoles, Serenis adresse des grands comptes dans
l’immobilier, la banque, l’assurance et la mobilité.
Gestion de leurs services clients, conseil, formation, externalisation
des processus métier : Ils sont un pilier de leur croissance !
CE QU’ON VOUS PROPOSE
Au sein de notre équipe, vous devrez porter notre projet et notre
vision auprès des grands comptes (95% d’entre eux sont basés à
Paris). Ce sera à vous d’assurer les cycles de vente dans des
contextes différents :
* La mise en concurrence du prestataire actuel : votre force de
conviction vous aidera à conclure le deal.
* La mise en place de l’externalisation : vous devrez
évangéliser sur cette pratique, gagner la confiance et donner envie.
Entre projets courts et longs, de nombreuses activités vous attendent
:
* Création et développement du portefeuille clients
* Identification des besoins des prospects,
* Conseil et accompagnement,
* Proposition d’offres sur mesure,
* Réponse aux AO,
* Suivi clients, upsell et cross-sell,
* Closing.
Ce poste est fait pour vous si
Animé(e) par le challenge et la chasse, vous êtes prêt(e) à
pousser des portes, avec détermination et pugnacité. C’est ensuite
votre excellent relationnel qui vous aidera à tisser des liens
durables, puis, votre approche conseil et votre bon niveau de discours
prendront le relais pour boucler les deals.
Entre réactivité, proactivité, organisation rigoureuse, gestion des
priorités et autonomie, vous êtes le prochain moteur dont notre
équipe a besoin.
Votre parcours : 2 ans d’expérience commerciale dans la vente de
services en BtoB
Si vous êtes animés par l'entrepreneuriat ou l'intrapreneuriat, ce
poste est une superbe opportunité !
Pourquoi nous rejoindre ?
Notre équipe commerciale est en pleine construction : de beaux
projets vous attendent à nos côtés !
Au quotidien, vous incarnerez chez nous des prestations de qualité et
des fortes valeurs de proximité, de confiance et de transparence.
Avec, à la clé :
* Une grande autonomie dans vos missions (home office, organisation
libre)
* Une vraie place pour vos idées et pour vos initiatives, pour
être acteur(rice) de notre croissance
* Une rémunération attractive, avec fixe généreux + variable
déplafonné
* Des interlocuteurs enrichissants au sein de grands groupes
renommés
* Un environnement agile et dynamique, avec une grande souplesse
pour s’adapter aux clients.