ux designer f/h

UX Designer F/H Ref. Apec : 168626925W / Ref. Société : talentplug-11182237 * Caisse Nationale de l'Assurance Maladie * 1 CDI * Paris 20 - 75 Publiée le 30/06/2022 Actualisée le 30/06/2022 SUR LE SITE DE L'ENTREPRISE Salaire 35 - 45 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 2 ans Métier UX designer Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste ACTIVITÉS GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SOCIALE Descriptif du poste Le Programme 1 est un Programme stratégique de l'Assurance Maladie, qui rassemble les maîtrises d'ouvrage (MOA) et les Maîtrises d'oeuvre (MOE) du Compte ameli (compte personnel des assurés) sur le site Web, applications smartphone et outils de la gestion de relations clients. Pour créer de nouveaux services digitaux et offrir des dématérialisations de procédures innovantes, le programme 1 recrute un UX designer en lien avec l'UX designer de l'équipe. Vos missions : * Concevoir des ergonomies attractives de démarches en ligne du compte ameli sur web et smartphone selon une logique centrée " utilisateur ". * Rénover les démarches existantes dans une logique d'amélioration continue en proposant des interfaces basées sur le design system défini. * Créer de nouvelles expériences client modernes en lien avec les PO du Programme 1 sur les outils destinés aux collaborateurs de l'Assurance Maladie. * Mener des tests utilisateurs. * Intégrer les exigences de l'accessibilité numérique dans les design proposés. * Participer aux phases amont des projets de nouveaux services digitaux, avec recueil des besoins et tests auprès des utilisateurs, travail en partenariat avec d'autres MOA d'outils métiers, les experts informatiques, l'UI, les développeurs et les architectes. * Travailler en mode agile en organisant et participant aux cérémonies mises en place (dealy, grooming, review, retrospective,..). * Rédiger des documents en relation avec la conception des services en ligne. * Prendre en compte les aspects fonctionnels, organisationnels, sécurités et réglementaires notamment liés à l'accessibilité numérique. * Communiquer et présenter les parcours utilisateurs sur les nouveaux services en ligne. * Animer des réunions. * Assurer le reporting sur l'évolution des projets. * Assister ponctuellement l'UI Designer dans la production de maquettes et le maintien du Design System sur d'éventuels projets le nécessitant. Profil recherché Vous justifiez d'une formation liée à l'UX Design de niveau Bac+2 à Bac+4/Bac+5, et d'une connaissance du fonctionnement en mode agile. Idéalement, vous connaissez les outils de conception (Figma, Adobe XD ...) et également l'environnement Jira et Confluence. Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu'UX designer sur des sites en ligne ou application smartphone. Vous aimez le contact et la relation avec l'usager, vous êtes créatif dans les interfaces de démarches en ligne. Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles, le goût du travail en équipe, de la rigueur organisationnelle et dans le reporting, le sens de l'innovation, ainsi qu'un intérêt pour les domaines globaux de la relation client multicanal. Ce poste est également ouvert à un profil débutant. Entreprise Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés. A sa tête, avec plus de 2 500 salariés, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau. SUR LE SITE DE L'ENTREPRISE