responsable sav froid/cvc/process cuisson h/f

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. DESCRIPTIF DU POSTE Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Responsable SAV Froid/CVC/Process cuisson pour accompagner le développement de notre agence de Bordeaux (33). Au sein de la Direction des Opérations (Maintenance, SAV et petits travaux) de la région Sud-Ouest, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV Froid/CVC/Process Cuisson pour les clients professionnels du commerce alimentaire, de l’industrie et du secteur tertiaire. Vous encadrez l'équipe de techniciens du service. Vous avez pour mission : * Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences * Planifiez l'activité SAV et petits travaux et organisez l'astreinte du service * Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale * Accompagnez les équipes dans le développement de l'activité sur la région * Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides...) Avantages liés au poste : rémunération avec prime variable sur objectifs + véhicule + prime de vacances + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances...) + CET COMPÉTENCES REQUISES De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV. Idéalement issue du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients (GMS, industrie, tertiaire...) Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service. Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses. Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission. Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.