charge / chargee de clientele particuliers profil confirmé (h/f)
Detail de l'annonce :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Rejoindre CIC LYONNAISE DE BANQUE, banque du groupe Crédit Mutuel
Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et
engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de
la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au
développement économique local.
Au CIC LYONNAISE DE BANQUE, nous croyons que l'avenir se construit
avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.
Elu meilleur employeur et n°1 de la relation client, nous sommes à
l’écoute de nos clients comme de nos collaborateurs.
Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le
développement des compétences collectives et individuelles, ainsi
que dans la valorisation des talents.
Au sein d'un de nos 420 points de vente, nous vous proposons de :
* accompagner les projets de nos clients du marché Grand Public, de
l'Entreprise et de la Banque Privée,
* RÉVÉLER VOS TALENTS,
* et créer une carrière qui vous ressemble.
Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à
mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale agit notamment en
faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de
l’inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les
potentiels et les talents.
Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de
handicap
MISSION
Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos
collaborateurs et nous leur FAISONS CONFIANCE pour donner le meilleur
dans les DIFFÉRENTS POSTES ET RESPONSABILITÉS qu’on leur confiera.
NOTRE AGENCE DE LYON JEAN MACE RECHERCHE SON/SA CHARGÉ/CHARGÉE DE
CLIENTÈLE PARTICULIERS pour gérer et développer un portefeuille de
clients.
Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de
clients particuliers « cœur de cible ».
Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez
vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant
les services bancassurances adaptés et en optimisant leur
équipement.
Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez
l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en
maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au
développement commercial de votre agence.
En intégrant ce poste vous êtes acteur de votre évolution dans UNE
BANQUE QUI CROIT EN SES COLLABORATEURS ET LES ACCOMPAGNE (8 % DE NOTRE
MASSE SALARIALE CONSACRÉ À LA FORMATION chaque année quand le
minimum légal est à 1%) afin qu’ils DEVIENNENT LES EXPERTS ET LES
MANAGERS DE DEMAIN.
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
*
Expérience confirmée dans le métier de Conseiller
Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales
démontrées
* Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi
débiteurs, pré-contentieux...)
* Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
* Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
* Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
* Bonne expression écrite et orale
* Aisance relationnelle, écoute
* Rigueur, organisation et autonomie
* Disponibilité, réactivité et dynamisme
* motivation commerciale, force de conviction, capacité
d'adaptation, empathie
* Savoir communiquer et travailler en équipe
* Savoir faire preuve de pédagogie.
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
AMF indispensable.
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Rejoindre CIC LYONNAISE DE BANQUE, banque du groupe Crédit Mutuel
Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et
engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de
la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au
développement économique local.
Au CIC LYONNAISE DE BANQUE, nous croyons que l'avenir se construit
avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.
Elu meilleur employeur et n°1 de la relation client, nous sommes à
l’écoute de nos clients comme de nos collaborateurs.
Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le
développement des compétences collectives et individuelles, ainsi
que dans la valorisation des talents.
Au sein d'un de nos 420 points de vente, nous vous proposons de :
* accompagner les projets de nos clients du marché Grand Public, de
l'Entreprise et de la Banque Privée,
* RÉVÉLER VOS TALENTS,
* et créer une carrière qui vous ressemble.
Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à
mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale agit notamment en
faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de
l’inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les
potentiels et les talents.
Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de
handicap
MISSION
Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos
collaborateurs et nous leur FAISONS CONFIANCE pour donner le meilleur
dans les DIFFÉRENTS POSTES ET RESPONSABILITÉS qu’on leur confiera.
NOTRE AGENCE DE LYON JEAN MACE RECHERCHE SON/SA CHARGÉ/CHARGÉE DE
CLIENTÈLE PARTICULIERS pour gérer et développer un portefeuille de
clients.
Votre mission est de gérer et de fidéliser ce portefeuille de
clients particuliers « cœur de cible ».
Dans le cadre d'une approche par univers de besoins, vous accompagnez
vos clients dans la réalisation de leurs projets en leur proposant
les services bancassurances adaptés et en optimisant leur
équipement.
Par des actions de recommandation et de prospection, vous assurez
l'enrichissement et le renouvellement de votre portefeuille en
maîtrisant les risques et la rentabilité et contribuez au
développement commercial de votre agence.
En intégrant ce poste vous êtes acteur de votre évolution dans UNE
BANQUE QUI CROIT EN SES COLLABORATEURS ET LES ACCOMPAGNE (8 % DE NOTRE
MASSE SALARIALE CONSACRÉ À LA FORMATION chaque année quand le
minimum légal est à 1%) afin qu’ils DEVIENNENT LES EXPERTS ET LES
MANAGERS DE DEMAIN.
PROFIL
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES
*
Expérience confirmée dans le métier de Conseiller
Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales
démontrées
* Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi
débiteurs, pré-contentieux...)
* Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
* Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
* Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
SAVOIR-ÊTRE - SAVOIR-FAIRE
* Bonne expression écrite et orale
* Aisance relationnelle, écoute
* Rigueur, organisation et autonomie
* Disponibilité, réactivité et dynamisme
* motivation commerciale, force de conviction, capacité
d'adaptation, empathie
* Savoir communiquer et travailler en équipe
* Savoir faire preuve de pédagogie.
CERTIFICATION(S)/ACCRÉDITATION(S)
AMF indispensable.
AVANTAGES
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
LYON (69007) - RHÔNE | CDI | Niveau de formation : BAC + 3 validé |
Niveau d'expérience : Confirmé | Métier : Commercial