RESPONSABLE TECHNIQUE 'INFRASTRUCTURE'
Detail de l'annonce :
Missions:
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510
000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son
dynamisme exceptionnels.
Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et
sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus
respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.
Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget
de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration
municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien
auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.
La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des
projets de la Ville en mobilisant les moyens adaptés (financiers,
numériques et bientôt logistiques…) et en veillant au respect des
procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de
notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété
numérique, financements innovants…). Notre objectif : rendre les
choses possibles.
La Direction des Systèmes d’Information et de la Transformation
Numérique (DSITN) est en charge du maintien en condition
opérationnelle du système d’information, et de la conduite de
projets pour son évolution et son développement, à destination des
directions de la Ville de Lyon.
Composée d’environ 85 agents-es répartis-es en 4 services, la
DSITN gère plus de 200 applications métier ou sites internet, 6 500
postes de travail, 2500 points d’impression, et 500 serveurs.
Dotée de budgets annuels de 5,8 M€ en investissement et 6,7 M€ en
fonctionnement, la DSITN conduit des projets d’envergure pour la
modernisation du système d’information comme le développement de
la mobilité, la mise en place de la digitalisation de
l’administration et le maintien à niveau des différents composants
techniques et fonctionnels.
Missions : Sous l’autorité du responsable du pôle, vous avez en
charge la supervision, l’exploitation et la supervision d’une
partie des infrastructures et des applications, en portant des
engagements de service, en qualité d'interlocuteur-trice de la
Direction Systèmes d'Information et Transformation Numérique
(DSITN), des fournisseurs et autres prestataires.
Vous êtes responsable de la cohérence technique du SI, êtes le
point d’entrée pour les demandes d’études techniques concernant
les évolutions, et contribuez aux phases amont des projets de mise en
exploitation.
Profil:
Activités principales
Gestion des changements, des incidents, des problèmes, des demandes
et des évolutions :
* participer à l’élaboration et au suivi des plans d'équipement,
d'évolution et de renouvellement,
* participer à la préparation au comité des changements (CAB),
afin que toutes les conditions soient réunies pour un passage en
production (étude d’impact, documentation, communication, SLA …),
* piloter les mises en production avec les infogérants, les
fournisseurs, les responsables d’applications …,
* piloter ou participer à la résolution de crise ,
* participer à l’identification des problèmes, en référer à
l’infogérant et aux différents acteurs de la DSITN, et piloter la
résolution,
* intervenir en qualité de support dans la gestion et le suivi des
incidents et des demandes « standards » traités par
l’infogérant.
Suivi des contrats :
* participer au renouvellement des marchés de maintenance,
* exécuter les contrats (devis, approvisionnement, validation du
service fait),
* organiser et animer des revues de contrat et des plans de progrès.
Gestion des actifs, des configurations, et des processus :
* participer à l’élaboration et à l’évolution de la
Configuration Management Data Base (CMDB), et contrôler sa mise à
jour ainsi que celle du parc,
* participer à la définition et à la mise en œuvre des processus
(gestion de la capacité, sécurité, accès …),
* suivre le parc des licences et matériels installés.
Activités spécifiques
Assistance et appui technique :
* assister les architectes et les Responsable Système
d’Information Délégation (RSID), dans la définition des besoins,
des normes et standards, et dans la recherche de solutions,
* participer au cadrage fournisseur, à l’élaboration du cahier
des charges, aux validations de l’offre et techniques de la solution
et à sa mise en œuvre,
* appui technique au sein de la DSITN pour les applications sensibles
et dépendantes de l’exploitation et de l’ordonnancement
automatisé.
Profil recherché :
Expérience de pilotage de prestations requise.
CONNAISSANCES - MAITRISE et SAVOIR-FAIRE
* ITIL / Processus et outil d’ITSM Easyvista
* Etat de l’art dans les domaines de la virtualisation des
infrastructures, la gestion du stockage en réseau, la sauvegarde de
données et les systèmes d'exploitation Linux
* Virtualisation : Vmware, KVM
* Sauvegarde : NetBackup
* Stockage : NAS ISILON, SAN Vplex et VNX
* OS Linux : Aix, Red Hat, CentOS, Oracle Linux
* Etat de l’art dans les domaines de l’infrastructure et des
architectures applicatives
* Maitrise de la notion d’exploitation technique d’un SI
* Suivi de l’exécution d’un contrat
SAVOIR-ETRE
* Esprit de synthèse et d’analyse
* Organisation, rigueur et méthode
* Qualités relationnelles
* Aptitude à travailler en équipe et à développer des synergies
* Pro activité, polyvalence, gestion des priorités
* Disponibilité et adaptabilité
Lieu de travail : 198 avenue Jean Jaurès 69007 LYON
Horaires : 37h30 hebdomadaires + 15 jours RTT
Niveau d'étude : Niveau 7 - BAC+5 - MASTER 2 DEA DESS Diplôme
INGENIEUR...
Niveau d'expérience : 5-10 ans
Niveau du poste : AG4
Destinataire:
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum
vitæ avant le 13/11/2021 via le lien URL
À l'adresse suivante :
COMMUNE DE LYON
DRH - SERVICE RECRUTEMENT
1 PLACE DE LA COMEDIE
69205 LYON CEDEX 01