Alternance aux réservations

L'ENTREPRISE : RELAIS & CHÂTEAUX JOBS LE MAS DE PIERRE Dans un parc méditerranéen de deux hectares plantés d'oliviers centenaires, aux portes de Saint-Paul-de-Vence, Le Mas de Pierre surplombe collines et vallons. Les tuiles rouges et les pierres blanches de ses bastides cachent des chambres et des villas provençales, romantiques ou coloniales. La porte à peine franchie, vous découvrirez des vaisseliers et des guéridons savamment chinés chez les antiquaires. Côté restaurant, notre chef vous proposera une cuisine familiale et gourmande aux saveurs du Sud composée des spécialités régionales incontournables. Autres douceurs : une piscine musicale, un spa, une somptueuse serre d'orchidées et un délicieux jardin des senteurs. DESCRIPTION DU POSTE Alternance aux réservations - Saint Paul de Vence - Immédiatement Rejoignez notre nouveau paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d'un jardin merveilleux. Le « Domaine du Mas de Pierre » a rouvert ses portes au Printemps 2021 sous un nouvel écrin : SPA de 2000m², 76 chambres, création de plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un bistrot Niçois. Travaillez dans une atmosphère d'île fantastique autour d'un lagon, de piscines, de jardins féériques et d'un parcours artistique. Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région. Rejoindre SFH c'est appartenir à un groupe hôtelier français indépendant dont la signature « créateur de souvenirs » anime son fondateur et sa direction depuis 1986. Vous aiderez l'entreprise familiale en quête de qualité absolue à se distinguer par votre passion et votre professionnalisme. Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) Altrnant(e) aux réservations. Vous serez en charge de la prise de réservation et de l'accueil téléphonique DESCRIPTION DU PROFIL Nous avons besoin de vous pour : * La prise des réservation, gestion des demandes par mail et téléphone. * Le traitement des demandes particulières et les relations avec nos clients réguliers et contingents * La tenue du standard de notre établissement * Le suivi des dossiers clients en pré-arrivée (relance, arrhes, réservation de prestations externes) * L'application des consignes de vente Profil souhaité : * Autonomie * Capacité d'adaptation * Réactivité * Rigueur * Aisance relationnelle * Sens de l'organisation * Anglais bilingue et une seconde langue serait appréciée Pourquoi nous rejoindre ? * Tenues de travail entretenues par nos soins * Mutuelle d'entreprise * Parking gratuit * Possibilité de formation en interne * Parcours d'intégration dans l'ensemble du domaine * Incentives organisées * Fêtes du personnel * Cafet' ouvert 7/7 * Engagement écologique * Appartenance au groupe SFH-Hotels Arrêtez de chercher, et rejoignez Audrey, Julien, Nina, Julie, Laura, Stéphanie, Soizic, Emmanuel, Sébastien et Edgar pour vivre une expérience unique. Processus de recrutement : 1ère étape : Envoyez-nous un CV qui vous ressemble à *********************, ainsi que vos réponses aux questions suivantes (pas besoin de lettre de motivation) : * Partagez-nous deux choses que vous aimez faire ? * Pourquoi souhaitez-vous rejoindre l'aventure familiale SFH ? * En quoi les missions de ce poste vous permettront de vous épanouir professionnellement ? 2nde étape : Si CV retenu, pré-entretien téléphonique avec le service Ressources-Humaines. 3ème étape : Entretien physique (ou visio) avec le responsable du service concerné et le service Ressources Humaines. 4ème étape : Entretien physique avec Mme Audrey JORGE, Directrice Générale du Domaine. SALAIRE ET AVANTAGES SALAIRE : Salaire selon profil RÉFÉRENCE : RC36827782 36827782 * Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS * Expérience requise : débutant à 1 an