Responsable de service booking Import (Responsable service booking Import-5378)
Detail de l'annonce :
Au sein de notre service Import (65 personnes), vous aurez pour
mission d'encadrer l'équipe booking composée d'un chef de groupe et
de 7 personnes qui gère l'ensemble de nos booking import.
Vous devrez
* Encadrer le chef de groupe et son équipe
* Contrôler l'organisation du travail
* Contrôler la qualité du travail réalisé, les délais, la
productivité des équipes, les conseiller ; évaluer et identifier
les besoins en formation
* Contrôler l'intégration et la formation des nouveaux
collaborateurs ou des équipes, notamment lors d'évolution dans les
process ou l'organisation
* Relayer l'information ascendante et descendante ;
* Rédiger et/ou mettre en œuvre les procédures et/ou veiller à
leur application
* Superviser le traitement des demandes des clients et/ou du réseau
;
* Valider le respect de la politique de chargement définie par la
Société ; vérifier la pertinence des conditions négociées
Profil
Maîtrise de la commission de transport maritime
Expérience réussie en management
Bon relationnel
Organisation - pro activité
Maîtrise de l'anglais et d'excel
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux
collaborateurs ayant des besoins / aménagements spécifiques liés à
un handicap